ASSISTENTE DE NEGOCIAÇÕES CONSUMERISTAS I EM CURITIBA
Descrição da oferta de emprego
-Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;
- Realizar análises detalhadas dos procedimentos realizados por outros canais de atendimento.
- Identificar oportunidades de negociação com o objetivo de reduzir custos da área.
- Propor soluções práticas para os problemas identificados.
- Acompanhar os prazos dos órgãos e tribunais, garantindo que nada deixará de ser atendido.
- Acompanhar as mesas de trabalho, a fim de otimizar suas atividades e direcionar de forma assertiva as atuações de acordo com as demandas.
- Acompanhar os cumprimentos referente aos acordos firmados junto ao consumidor e/ou advogado.
- Manter uma comunicação eficaz com seus pares e parceiros de negócio (escritórios e procons).
- Interface com áreas parceiras (internas ou externas), a fim de levantar o maior número de subsídios em relação as demandas.
Requisitos:
- Ensino superior (cursando ou completo) nas áreas de comunicação, comercial ou administrativa.
- Habilidades analíticas
- Habilidades de comunicação e trabalho em equipe
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Habilidade de planejamento e preparo de negociações
- Desejável vivência com atendimento a consumidor (back office).
-Disponibilidade para trabalhar de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17:00Número de vagas: 8Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteHABILIDADESDetalhistaconsumidor.govatendimento back officereclame aqui
Detalhes da oferta
- BRITÂNIA
- Indeterminado
- 18/08/2025
- 04/01/2026
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