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ASSISTENTE DE OUVIDORIA

Rio de Janeiro - Rio de Janeiro

Descrição da oferta de emprego

Você é uma pessoa organizada, comunicativa e tem prazer em atuar na melhoria da experiência do cliente? Temos uma oportunidade para você! Venha fazer parte do nosso time como Assistente de Ouvidoria, contribuindo diretamente para a escuta ativa dos beneficiários e o aprimoramento dos nossos processos internos.
rincipais responsabilidadesAtuar no suporte operacional dos processos de tratamento de manifestações (reclamações, denúncias, elogios e sugestões); Monitorar e gerenciar os casos recebidos pelos canais de Ouvidoria, garantindo registro adequado e tratamento dentro dos prazos legais; Coletar e organizar informações junto às áreas responsáveis (Atendimento, Auditoria Médica, Reembolso, Autorização, Contratos, entre outras); Apoiar a análise crítica dos casos para identificar causas-raiz e prevenir reincidências; Manter interlocução direta com áreas internas como Jurídico, Qualidade, Auditoria e Rede Credenciada; Elaborar respostas claras, empáticas e alinhadas às diretrizes regulatórias, sempre com foco na satisfação e segurança do beneficiário; Contribuir com propostas de melhoria contínua nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.
RequisitosEnsino Médio completo (cursos técnicos ou graduação em andamento serão considerados diferenciais); Desejável formação em Administração, Gestão em Saúde, Direito, Serviço Social ou áreas correlatas; Perfil analítico, com boa capacidade de organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação verbal e escrita, empatia e postura ética; Proatividade e foco na resolução de problemas; Conhecimento prévio em ferramentas como Salesforce será um diferencial.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Leve Saúde
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 31/07/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Assistente de Vendas
Disfrio distribuidora de ar condicionado e peças

Assistente de vendas contrata-se profissional para atuar como assistente de vendas principais atividades: atendimento e realização de chamadas para clientes em potencial, prospecção de novos clientes... requisitos do trabalho conhecimento em vendas ou atendimento ao cliente, conhecimento básico......

Assistente de marketing
Cb consultoria organizacional

Junte-se a nós e faça parte de um time que valoriza o talento e a criatividade! transforme sua paixão por marketing em resultados extraordinários e cresça junto conosco! requisitos do trabalho excelente em interpretação de texto e redação; ter concluído o curso de publicidade, marketing, ou afins; capacidade......

Assistente Comercial - Brusque
Digital sat distribuidora de equipamentos eletrônicos

Benefícios:premiações por atingimento de metas;convênio com instituições de ensino;cartão vale alimentação;convênio com atendimento psicológico;convênio sesc;após a experiência plano de saúde e plano odontológico... assistente comercial - digital satlocal: santa terezinha, brusque......

Assistente Administrativo (Área de Engenharia Civil)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... assistente administrativo (área de engenharia civil) - itacorubi - florianópolis onde você vai trabalhar? em uma empresa que proporciona construções a preço de custo, com soluções integradas em gestão de projetos imobiliários e foco em resultados lucrativos......

Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Outros dados de posição candidate-se agora pelo link >>> https://www... qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral......

Assistente Técnico de Elevadores
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico... 844,40 + r$ 553,32 de periculosidade) vale alimentação r$ 300,00 seguro de vida... oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo... auxiliar na instalação, manutenção e reparo de elevadores, garantindo o máximo de eficiência e segurança......

Assistente de Operações de Contas Digitais
CB CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

Crescimento de carreira: oportunidades reais de crescimento dentro da empresa... realizar a criação de múltiplas contas diariamente... qualidade de vida: local de trabalho em camboriú, sc, onde você pode equilibrar trabalho e vida com facilidade... experiência com atividades operacionais, cadastro de......

Assistente Comercial Técnico
PAN Consultoria em Recursos Humanos

Responsabilidades: irá trabalhar com contratos de prestação de serviços de gestão de resíduos ambientais... elaboração e manutenção de planilhas de controle... emissão de propostas, contratos e aditivos... pan consultoria em rh, seleciona candidatos para empresa de gestão de resíduos ambientais: estamos......

Assistente financeiro
Atualittá

O profissional assistente financeiro realizará rotinas de controle de contas a pagar e receber, cobrança, conciliação bancária e controle de caixa, organização de documentos, desenvolvimento e revisão de planilhas e relatórios, entre outras rotinas do departamento... requisitos do trabalho formação:......

Assistente comercial
Soluções Industriais

O profissional irá atuar na área técnica comercial montando orçamentos e propostas técnicas comerciais, alimentandos planilhas, informando entradas de equipamentos, quando necessário auxiliar no recebimentos de equipamentos, e contato com clientes sobre prazo de entregas e negociação......