ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
Atendimento de ocorrências e suporte pós-venda para vendas, representantes e equipe de vendas através do Zendesk.
Monitoramento dos atendimentos relacionados aos produtos em estoque nas lojas, em colaboração com os postos autorizados.
Gestão das necessidades de embalagens, cadastro de cortesias, trocas e opções de devolução recebidas.
Supervisão dos fretes de remessas e devoluções de produtos para a fábrica, bem como o envio do retorno de trocas e créditos.
Negociação de acordos e contratos com os vendedores.
Coordenação com o setor de cadastro para atender às necessidades de novos postos, focadas no atendimento de estoque de revenda.
Análise completa da documentação para aprovação dos processos de produtos com satisfação garantida em até 90 dias.
Emissão de autorizações de devolução para garantir a coleta de produtos com defeito de fábrica.
Lançar pedidos de troca de produtos para os vendedores.
Acompanhamento das autorizações e gestão da carteira, mantendo todos os registros disponíveis na rede/Telecontrol/SharePoint.
Aprovação de trocas via Telecontrol
Requisitos obrigatórios:
Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito ou áreas correlatas;
Experiência com atendimento ao cliente é essencial;
Vivência em pós-vendas será um diferencial;
Domínio intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel.Local de trabalho: Uberaba, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- ADECCO
- Indeterminado
- 19/08/2025
- 04/01/2026
Assistente de vendas contrata-se profissional para atuar como assistente de vendas principais atividades: atendimento e realização de chamadas para clientes em potencial, prospecção de novos clientes... requisitos do trabalho conhecimento em vendas ou atendimento ao cliente, conhecimento básico......
Requisitos do trabalho ter experiência com vendas outros dados de posição vt... criação de conteúdos atrativos, atendimento personalizado, acompanhamento de leads e fechamento de vendas de forma digital... • vendas através de redes sociais: atuação em plataformas digitais como instagram, facebook, whatsapp......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino superior cursando em administração, marketing, economia, gestão comercial ou áreas afins; experiência com sistemas de consulta de crédito ou ferramentas similares; experiência com gestão de carteira de clientes......
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