ASSISTENTE DE SUPORTE DE SISTEMAS
Descrição da oferta de emprego
Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente!
Você é daquelas pessoas que adoram resolver problemas, ajudar os outros e transformar tecnologia em soluções práticas? Se sim, essa vaga pode ser o seu próximo passo!
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de Sistemas para integrar nosso time de TI, com foco no suporte ao ERP Sapiens e aplicações satélites. Procuramos alguém com olhar analítico, boa comunicação e vontade de crescer em um ambiente colaborativo e inovador.
Principais Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Sapiens e sistemas integrados.
- Registrar atendimentos de forma clara e objetiva no sistema de chamados.
- Investigar e resolver incidentes, erros e falhas, garantindo a continuidade dos processos.
- Apoiar na identificação de melhorias nos sistemas e fluxos de trabalho.
- Produzir e manter atualizada a documentação técnica de processos e soluções.
- Gerenciar a fila de chamados, acompanhando prazos, prioridades e SLAs.
- Colaborar com projetos e iniciativas do time de TI, contribuindo para a otimização de processos e alcance de metas estratégicas.
Perfil Técnico:
- Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.
- Conhecimento em Lógica de programação;
- Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server;
- Conhecimento em Office 365;
- Conhecimento em Ferramentas de IA para apoio no dia a dia;
- Conhecimento em ERP Sapiens.
Diferenciais:
- Conhecimento em linguagem LSP;
- Experiência com WMS/TMS e PDV Microvix;
- Noções de Python, Java ou JavaScript;
- Experiência com integração via API REST (JSON, XML).
Perfil Comportamental:
- Proatividade e foco na resolução de problemas.
- Boa comunicação, com empatia e clareza no atendimento a usuários.
- Organização, disciplina e capacidade de priorizar demandas.
- Comprometimento com a qualidade do suporte e os resultados do time.
- Espírito colaborativo e disposição para trabalhar em equipe.
- Curiosidade e vontade de aprender continuamente.
Envie seu currículo e faça parte de um time que valoriza pessoas e inspira o futuro!
Na Altenburg, todos os talentos são bem-vindos, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência.
#Venha Gerar Bem-EstarLocal de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
Detalhes da oferta
- Altenburg Têxtil Ltda
- Indeterminado
- 01/08/2025
- 04/01/2026
Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral da clínica, incluindo contato com fornecedores e marketing; apoiar......
Responsabilidades: prover suporte técnico sob a orientação de técnicos experientes e colaborar com a equipe em projetos de melhoria... estamos à procura de um(a) entusiasta para juntar-se à nossa equipe como assistente de técnico de elevadores em balneário camboriú, sc! se você é movido(a) por desafios......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico, help desk ou atendimento ao cliente... está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à procura de um talento incrível para integrar nosso time de suporte!......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino técnico ou superior cursando ciência da computação, sistemas de informação ou áreas relacionadas; experiência com montagem e manutenção de equipamentos; experiência com infraestrutura de redes e computadores......
Requisitos do trabalho ensino superior cursando; conhecimento em hardware; sistemas operacionais; manutenção de impressoras; necessário ter veículo próprio... realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo......
