ASSISTENTE DE VENDAS E RELACIONAMENTO - RJ

A Cultura Inglesa é para todos!Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.
omos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino.
Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento.
Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático.
Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.
nglês Cultura Inglesa, só na Cultura Inglesa.
ocê gosta de se comunicar, tem paixão por ajudar pessoas e se interessa por educação? Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento e Vendas para fazer parte da nossa equipe! Aqui, você será o primeiro ponto de contato com nossos alunos e responsáveis, atuando com acolhimento, vendas, suporte e engajamento em todas as etapas do relacionamento com o cliente.
esponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidadesPrestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes e alunos, presencialmente ou por canais digitais.
sclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela Cultura Inglesa.
tuar em todo o ciclo de vendas.
pré-venda, venda e pós-venda, garantindo uma experiência completa ao cliente.
rganizar e apoiar a realização de eventos culturais e exames oficiais, como Cambridge e Proficiência.
ealizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação.
poiar a entrada e saída dos alunos, observando comportamentos e reportando situações à liderança.
tualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos.
dentificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços.
rabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores.
articipar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos.
tuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados.
equisitos e qualificaçõesRequisitos.
nsino Médio completo.
xcelente comunicação verbal e escrita.
abilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público.
rganização, atenção aos detalhes e proatividade.
erfil empático, cordial e entusiasmado.
iferenciaisConhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.).
xperiência com atendimento em instituições educacionais.
nformações adicionaisEscala da Vaga.
Seg a Sex (Sábados alternados)Horário.
Segunda a sexta das 11h30 ás 17h30 e sábados alternados (pela manhã)O que oferecemos.
mbiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional.
portunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional.
Assistência médica Assistência odontológica Vale-transporte️ Seguro de vida Bolsas de estudo TotalPass (plano de saúde e bem-estar)️ Convênio com o SESC Day-off no aniversário️ vale-alimentação ou Refeição conforme politica vigentePrevidência Privada Formação contínua de treinamentos e cursos de aperfeiçoamento Descontos com Faculdade Cultura Inglesa Descontos com faculdades externas Condição comercial de descontos para exames de proficiência.
e você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da Cultura inglesa!