ASSISTENTE JURÍDICO COM FOCO EM ATENDIMENTO [LMR ADVOGADOS

Informações Gerais:- Empresa que está contratando: LMR Advogados;- Modalidade de contratação: Presencial;- Endereço: Av. Anhanguera, 345 - Vila Real, Hortolândia - SP;- Tipo de vaga: CLT;- Horário de atuação: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira 8h às 17h;- Remuneração: R$ 2.000,00 + VT + VA (R$ 33,00 ao dia trabalhado).Sobre a oportunidade:Como Assistente Jurídico com foco em atendimento, você será a ponte entre os clientes e o nosso time jurídico, atuando com empatia, clareza e responsabilidade na resolução de dúvidas e na manutenção de um relacionamento de confiança. Seu papel será essencial para garantir que o cliente se sinta amparado, informado e valorizado em todas as etapas do processo.Como Assistente Jurídico com foco em atendimento você terá como atividades:- Manter comunicação proativa com os clientes, atualizando-os sobre o andamento dos processos, conforme a rotina estabelecida da área;- Realizar atendimentos pós-venda para clientes que já ingressaram com ação no escritório, respondendo dúvidas como ou atuando ativamento na gestão do relacionamento do cliente;- Utilizar ferramentas internas e sistemas jurídicos para localizar informações precisas e repassá-las com linguagem acessível;- Organizar e registrar os atendimentos realizados, mantendo histórico atualizado e colaborando com a liderança;- Atuar em parceria com os advogados e equipe interna, sendo o elo entre o cliente e o time técnico;- Acolher os clientes de forma didática, empática e positiva, mesmo em momentos de dúvidas ou frustração.Requisitos:Requisitos Técnicos:- Formação superior (completa ou em curso) em direito;- Experiência com atendimento a clientes;- Habilidade com ferramentas digitais e sistemas (Google Workspace, pacote Office, plataformas de atendimento, CRMs);- Facilidade com comunicação escrita e verbal, com clareza, empatia e postura profissional;- Conhecimento básico sobre fases de processos judiciais ou familiaridade com linguagem jurídica;- Experiência com atendimento a clientes utilizando plataformas como whatsapp;- Ambiente 100% livre de fumaça — esta posição exige que o colaborador não fume.Você irá se diferenciar se possuir:- Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;- Facilidade com o uso de Inteligência Artificial para apoio na rotina de atendimento e produtividade;- Vivência anterior em atendimento ao cliente em ambientes jurídicos ou regulatórios (ex: Procon, Defensoria, SAC de bancos, Telemarketing, vendas, atendimentos em geral etc).Requisitos Comportamentais:- Comunicação e postura humilde, paciente, com empatia;- Compromisso com prazos e qualidade de entrega através de uma boa gestão de tempo e produtividade;- Postura madura e autônoma;- Pró-atividade, ser mão na massa;- Tenha autonomia e responsabilidade na gestão das suas tarefas e resultados, sem necessidade de supervisão constante;- Ser uma pessoa aberta ao desenvolvimento;- Capacidade de análise e resolução de problemas;- Capacidade de atuar de forma profissional em momentos de pressão e com clientes em situações delicadas.BenefíciosO que te entregamos?- Auxilio Educação, a partir do 1º ano de caso; - Oportunidade de crescimento;- VA : R$ 33,00 ao dia trabalhado- VT (valor da condução que irá utilizar, sem desconto);- Bonificação semestral por atingimento de metas.As etapas do processo serão:- Triagem dos(as) candidatos(as);- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;- Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;- Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.Fez sentido para você? Então inscreva-se para nos conhecermos melhor🚨 Importante: Apenas serão considerados(as) os(as) candidatos(as) que preencherem o formulário abaixo. Currículos enviados diretamente à empresa não serão avaliados. Combinado?