ATENDENTE DE SAC
Descrição da oferta de emprego
· Atender solicitações de serviços, informações e proporcionar soluções para todas as demandas dos Consumidores que estiverem sob a sua responsabilidade, observando os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor, acompanhando e gerindo adequadamente a demanda até a conclusão;
· Realizar interface com diferentes áreas em busca da solução para os atendimentos de acordo com os prazos e metas estabelecidas e previamente comunicadas pela Supervisão;
· Registrar e categorizar adequadamente todas as interações com os Consumidores em sistema, responsabilizando-se pela correta geração de estatísticas da área;
· Fazer uso de todas as tecnologias de comunicação disponíveis para manter os Consumidores informados periodicamente acerca de suas solicitações, evitando esforço e novos contatos desnecessários;
· Reverter situações de insatisfação por meio de argumentação, negociação e empatia, visando equilibrar satisfação e a adequada administração dos recursos;
· Formalizar sistemicamente os acordos firmados com os Consumidores, com a correta categorização que permita a apuração das causas que geraram o acordo;
· Respeitar e cumprir com todos os indicadores e regras operacionais, observando as escalas de trabalho, pausas, prazos de resposta, interação e follow up;
· Desenvolver todas as atividades acima independentemente dos canais de recepção da demanda, respeitando e cumprindo com as rotinas de cada um deles, previamente comunicadas de acordo com a equipe de atuação (0800, chat, e-mail, revendedores, sites de reclamação, redes sociais e órgãos de defesa);
· Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W) sendo responsável por buscar melhorias de processos que permitam a própria qualificação no programa;
Formação: Ensino Médio Completo.
Diferencial: formação superior
Excel: Básico/Intermediário;
Sistema: Navegação em Web, Office,
Benefícios:
-. Participação nos lucros
-. Seguro de Vida
-. Vale-alimentação
-. Vale-refeição
-. Vale-transporte
Detalhes da oferta
- NOSSA RH
- Indeterminado
- 26/03/2024
- 24/06/2024
Executar funções de atendente de telemarketing receptivo... realizar cadastro de clientes no sistema... tirar dúvidas de clientes e solicitar avaliação do serviço... salário: salário fixo + ppr trimestralbeneficios: vale transporte + vale refeição + plano de saúde cidade / local: fortaleza - ce - bairro:......
O atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência, através de ligações, whatsapp e e-mail... obs importante: na negociação, o atendente......
[10:53, 14/11/2023] rosi santos: atendente – loja de conveniência – botafogo– rio de janeiro – 5 vagas vai trabalhar em uma loja de conveniência - com realização das vendas e atendimento ao cliente; realização e manutenção da organização dos produtos em estoque do ponto de venda, relatar ao líder do......
Local de trabalho: penha - sp atuação de segunda à sexta - horário comercial atividades: acompanhamento de entregas;relatórios da área;faturamento e cobrança;acompanhamento de logística reversa; rastreabilidade de companhaia aéreas e terrestre gestão de pessoas / equipe; requisitos do trabalho experiências......
Ficamos localizados no centro de santo andré... estamos com uma vaga em aberto de atendente de farmácia que irá trabalhar em nossa farmácia que faz parte do nosso grupo, focada em manipulados... requisitos do trabalho necessário experiência em atendimento ao cliente ou tele atendimento em farmácia de......
Atendente barista horário de trabalho: 6x1, com uma folga semanal e um domingo mensal... atividades: preparar bebidas de acordo com receituário, atendimento ao cliente, retirar pedidos das mesas, levar os pratos para as mesas e organização do ambiente... trabalhar no shopping palladium......
Atividades: - realizar atendimento ao cliente pelo whatsapp e/ou atendimento telefônico;- realizar vendas de produtos e serviços;- atuar na fidelização do cliente... tipo de vaga: clt salário: r$1564,65 + bônus(até r$400,00) horário: de terça à sexta : 12:00 às 21:00 e aos sábados: 09:30 às 18:30 benefícios:......
Outros dados de posição localização logradouro: avenida do contorno, 11... requisitos do trabalho disponibilidade de horário, foco na qualidade do atendimento e acolhimento do cliente, comprometimento com as responsabilidades da função e ter espírito de equipe - ensino fundamental completo......
Requisitos do trabalho ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente e vendas; facilidade com digitação e habilidade para utilização de canais digitais... realizar a venda do cartão da loja; explicar todos os benefícios e ofertar produtos agregados ao cartão; dar suporte e atendimento......
Possuir ensino médio completo e ser maior de 20 anos... a intermediação é comissionada e ainda existe a oportunidade de premiações... somos uma grande empresa do mercado imobiliário e estamos associando pessoas para ingressar na carreira de consultor imobiliário , a profissão que melhor remunera no brasil......
