ATENDENTE DE SAC PARA E-COMMERCE (MERCADO LIVRE E SHOPEE)
Descrição da oferta de emprego
Gerenciamento de pedidos, incluindo rastreamento, cancelamentos, alterações e devoluções.
Registro e acompanhamento de ocorrências, garantindo a satisfação do cliente e a resolução eficaz dos problemas.
Interface com outras áreas da empresa para garantir a resolução de questões complexas.
Identificação de padrões de problemas e sugestão de melhorias nos processos de atendimento e produtos.
Atualização de informações relevantes sobre produtos e serviços nos canais de atendimento.
Participação em reuniões e treinamentos para aprimorar o conhecimento sobre os produtos e processos.
Requisitos:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente em e-commerce, com foco em Mercado Livre e Shopee.
Conhecimento sólido das plataformas Mercado Livre e Shopee, incluindo funcionalidades de atendimento e gerenciamento de pedidos.
Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos com empatia e profissionalismo.
Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão das informações e o acompanhamento adequado das solicitações.
Boa capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
Conhecimento básico de informática e ferramentas de escritório.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e, eventualmente, em horários flexíveis.
Experiência com outras plataformas de e-commerce.
Conhecimento de técnicas de vendas e negociação.
Detalhes da oferta
- ALFIX COMERCIO DE ELETRONICOS EIRELI
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
Com cosméticos profissionais, cosméticos para revenda, cosméticos para salão de beleza, distribuidor cosméticos, representante cosméticos, vender cosméticos, empresas de cosméticos, indústria de cosméticos, fábrica de cosméticos, marcas de cosméticos, representação de cosméticos, franquias de cosméticos......
Outros dados de posição para mais informações acesse o link: https://www... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: superior completo em administração, gestão de pessoas, marketing, processos gerenciais, psicologia ou áreas relacionadas; experiência com......
Outros dados de posição deu match? para mais informações acesse o link: https://www... qual será o seu desafio? garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas......
Requisitos do trabalho excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; experiência anterior com vendas (experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial) capacidade para se comunicar de maneira livre e informal......
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Organização e proatividade... estamos em busca de um estagiário para atuar na área de suporte e operações em são paulo e região... apoiar na organização e controle doestoque de equipamentos... disponibilidade para visitas emdiferentes empreendimentos... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja......
Atribuições: sac para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas sobre pedidos e entregas da plataforma e-commerce... atendimento sac receptivo multiskill aos clientes prime, que esperam atendimentos excepcionais e experiências únicas... jornada de trabalho: 8h as 14h30 – escala 6x1 com folgas......
O atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência, através de ligações, whatsapp e e-mail... obs importante: na negociação, o atendente......
Descrição da vaga: estamos em busca de um auxiliar de eletricista para atuar de forma autônoma... é essencial estar apto a trabalhar em altura e ter uma personalidade confiável, com facilidade para seguir as políticas do ambiente de trabalho e ser proativo... horário de trabalho: turno diário local......
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo... oportunidades de crescimento e progressão na carreira... servir os pratos e bebidas de maneira adequada e elegante, observando as normas de higiene e segurança alimentar... manter a limpeza e a organização das mesas e áreas de atendimento......
