ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE
Descrição da oferta de emprego
Jornada de trabalho: entre 8h e 20h em dias úteis (convocado conforme a necessidade do cliente).
Endereço do local de trabalho (primário): Av. Álvares Cabral – Bairro Santo Agostinho - Belo Horizonte/MG, CEP 30.170-001 + Endereços Secundários (eventualmente): Bairro Santo Agostinho - Belo Horizonte/MG, CEP 30.170-001(3 postos), Bairro Gutierrez - Belo Horizonte/MG, CEP 30.441-042 e Bairro Camargos - Belo Horizonte/MG, CEP 30.520-230.
Requisitos obrigatórios:
- Formação acadêmica (ter uma das seguintes formações): curso técnico na área de TI; Ensino superior em TI (concluído ou a partir do 3º período);
- Informática Avançada;
- Inglês Técnico.
Responsabilidades/tarefas:
Realizar atendimentos iniciais, incluindo suporte telefônico, remoto, presencial e por meio da ferramenta de solicitações de serviço para usuários internos e externos. Quando necessário, os chamados que demandam conhecimento especializado são encaminhados para a central de serviços de ti de segundo nível (csti-n2), que realiza atendimentos especializados, também de forma remota ou presencial; Centralizar o atendimento, registro e encerramento de solicitações de TI, conforme o Catálogo de Serviços; Receber, registrar, classificar, acompanhar e encerrar solicitações, mantendo os usuários informados sobre o andamento; Prestar suporte a microinformática, manutenção de equipamentos, substituição de suprimentos, cabeamento de rede, testes e ativações, instalação e configuração de softwares e equipamentos; Suporte in loco em eventos como eleições, audiências, sessões e videoconferências; registro de todos os atendimentos e soluções, alimentando a Base de Conhecimento para consulta e padronização dos procedimentos; Gerenciar solicitações de suporte e garantias junto aos fornecedores dos equipamentos e softwares; Manter atualizados scripts, manuais, roteiros e soluções documentadas, além de emitir relatórios mensais sobre as atualizações; Seguir procedimentos, técnicas e scripts previamente documentados e acordados com o CONTRATANTE.
Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior; Possuir certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
OBS: as certificações poderão ser apresentadas em até 90 dias após contratação.
O que oferecemos:
Remuneração: R$12,71 por hora (desconto PAT 7,5%);
Vale Alimentação: R$ 29,81,00 por acionamento;
Vale Transporte: 6% de desconto, caso utilize;
Convênio SESC;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde;
Plano odontológico;
Prêmio por disponibilidade: O profissional receberá um PRÊMIO por disponibilidade de R$ 100,00/dia de cobertura (limitado até 10 acionamentos).Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Operacional
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... se você deseja desenvolver suas habilidades em suporte......
E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando e/ou completo na área técnica ou de tecnologia; experiência com automação residencial... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação......
Requisitos do trabalho # requisitos: - ensino médio completo (desejável curso técnico na área administrativa ou de ti);- conhecimentos básicos em ti, hardware e infraestrutura de computadores;- experiência prévia em rotinas administrativas;- boa comunicação e organização;- facilidade com sistemas informatizados......
Diploma técnico em eletromecânica ou área relacionada será um diferencial... **transforme o seu futuro e faça a diferença na segurança e comodidade das pessoas! candidate-se hoje para se juntar a nós e evoluir na sua carreira como técnico em manutenção... venha fazer parte de uma equipe inovadora em......
Ensino superior completo em engenharia civil, arquitetura ou técnico desenhista/projetista... junte-se ao nosso time e ajude a construir um futuro fascinante! requisitos do trabalho competências necessárias: experiência comprovada em desenho técnico para projetos hidrossanitários (obrigatório)......
Br requisitos do trabalho curso técnico em segurança do trabalho (completo) outros dados de posição conhecimento das normas regulamentadoras (nrs)... requisitos: curso técnico em segurança do trabalho (completo); registro ativo no mte; conhecimento das nrs e práticas de segurança; experiência......
Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......
Obs importante: na negociação, o atendente não fará “vendas de consórcios” e sim “compras”... o atendente de negócios realizará “compras” de consórcios de pessoas jurídicas e físicas, bem como todo o processo legal de transferência em cartório, cuidará de toda documentação necessária para essa transferência......
Desejável curso técnico em mecânica outros dados de posição disponibilidade para atuar na cidade de arcos/mg... • técnico mecânico montador • manutenção equipamento de compressor de ar e sistema de ar comprimido • limpeza, instalação, montagem e desmontagem dos equipamentos internamente ou nos clientes......
Descrição do atendente... benefícios: vale alimentação / refeição flexível no cartão de benefícios ifood; vale transporte / auxílio combustível; clube de vantagens; wellhub (gympass); atendente ( 6 vagas)salário: 1... a san paolo gelato & café foi fundada em junho de 2012 em fortaleza,......
