ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1 (PCD)
Descrição da oferta de emprego
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Uberlândia - Av. Cesário Alvim, 3.390 – Bairro Brasil CEP: 38.400-696 Turma
Recursal
Jornada de trabalho: ?09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.
O que buscamos:
• Experiência comprovada
• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3º período.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2.507,29
• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
• Vale Transporte
• Seguro de vida.Número de vagas: 2Local de trabalho: Uberlândia, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- IlhaService Tecnologia
- Indeterminado
- 29R$ - 29R$
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo de edificações; experiência em obras como técnico de edificações; experiências com rotinas de compras na construção civil; conhecimento em obras de condomínios, loteamentos ou casas de alto......
E será incrível se você tiver: ensino técnico ou superior cursando e/ou completo na área técnica ou de tecnologia; experiência com automação residencial... qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso técnico completo em eletrônica, eletrotécnica, automação, informática, redes ou áreas relacionadas; experiência com montagem de painéis ou equipamentos eletrônicos; habilidade com tecnologia......
Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e 13h30 às 17h30... a proposta salarial é de r$2... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? realizar a interface entre a entidade e o atuário externo, repassando as estatísticas levantadas via sistema......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: curso completo como técnico em edificações; cnh b; conhecimento na interpretação de projetos e especificações técnicas; conhecimento em excel; disponibilidade para trabalho externo e deslocamento entre obras......
O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no bairro jurerê, em florianópolis/sc... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento em restaurante; espanhol ou inglês intermediário... com carga horária em escala 6x1 - das 09h às 17h......
Principais responsabilidades: eletricista montandor com experiência em montagem de subestações de energia, equipamentos e máquinas de grande porte... formação: ensino médio completo benefícios e condições dos mesmos: assistência médicaauxílio-combustívelparticipação nos lucrosseguro de vidavale-refeiçãovale-transporteveículo......
Necessário: cnh b ativa, nr10, nr35 e sep horário: seg a sex das 07:45 as 17:45 requisitos do trabalho necessário: cnh b ativa, nr10, nr35 e sep outros dados de posição clt... principais responsabilidades: atuação na manutenção e implantação de sistemas de proteção, controle e comando remoto na rede......
Está localizada no bairro jurerê internacional, em florianópolis/sc... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando é uma sorveteria de......
Br/vagas?id=002778 ou entre em contato pelo whatsapp (48)99630-2982... e será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício... requisitos do trabalho para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente......
