ATENDENTE VENDEDOR(A)

Descrição.
1.
Recepcionar os clientes de forma cordial e acolhedora, garantindo uma experiência positiva desde o momento em que entram na barbearia.
2.
Identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo orientação e recomendações sobre os serviços e produtos disponíveis na barbearia.
3.
Realizar vendas de serviços de barbearia, como cortes de cabelo, barba, tratamentos capilares e estéticos, bem como de produtos de cuidados.
4.
Manter-se atualizado sobre os serviços oferecidos pela barbearia, bem como sobre os produtos disponíveis para venda, para poder fornecer informações precisas aos clientes.
5.
Registrar as vendas realizadas e processar os pagamentos dos clientes de forma eficiente e precisa.
6.
Manter a área de recepção e espera organizada e limpa, garantindo um ambiente agradável para os clientes.
7.
Contribuir para a manutenção de um alto padrão de atendimento ao cliente em todos os pontos de contato com a barbearia.
Requisitos.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas Habilidade de comunicação e capacidade de criar rapport com os clientes Atitude proativa e orientada para resultados, com habilidade de fechamento de vendas.
Conhecimento básico de produtos de cuidados masculinos e interesse em aprender sobre Flexibilidade de horários Ensino Medio Completo Desejável.
1.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente em estabelecimentos de serviços ou varejo.
2.
Excelente habilidade de comunicação e capacidade de criar rapport com os clientes.
3.
Atitude proativa e orientada para resultados, com habilidade de fechamento de vendas.
4.
Conhecimento básico de produtos de cuidados masculinos e interesse em aprender sobre os serviços de barbearia.
5.
Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana.
6.
Ensino Medio Completo Responsabilidades.
Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo.
- avisar aos profissionais que seu cliente chegou Gerenciar a agenda de atendimentos, agendando e confirmando horários.
- enviar mensagem de confirmação a todos os clientes do dia assim que iniciar a jornada na recepção.
Atender telefonemas e responder a mensagens em redes sociais ou aplicativos de mensagens da barbearia.
- fazer os agendamentos e suas confirmações.
Fornecer informações sobre os serviços oferecidos, como cortes de cabelo, barbas, tratamentos capilares, entre outros.
Promover e vender produtos da barbearia, como shampoos, condicionadores, pomadas, e outros produtos de cuidados pessoais.
Manter o ambiente da recepção e a área de vendas limpos e organizados.
Processar pagamentos de serviços e produtos, garantindo a precisão nos registros financeiros.
Auxiliar na organização de eventos promocionais e campanhas de marketing.
Resolver reclamações e problemas dos clientes de maneira eficiente e amigável.
Colaborar com a equipe de barbeiros e gerência para melhorar continuamente os serviços e atendimento ao cliente.
Benefícios.
1.
Remuneração competitiva, comissões por metas realizadas.
2.
Oportunidade de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e estimulante.
3.
Treinamento contínuo em atendimento ao cliente, vendas e produtos de cuidados.
4.
Ambiente de trabalho colaborativo, com uma equipe comprometida em proporcionar uma experiência excepcional aos clientes.