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ATENDIMENTO AO CLIENTE - HOME OFFICE

São Paulo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

A colaboradora contratada será responsável por fornecer atendimento aos clientes pré e pós para um Ecommerce de Moda Feminina. As principais responsabilidades incluem:

- Atendimento nos Canais: Instagram, WhatsApp e Email:

Atendimento Pré Vendas:
- Responder prontamente a dúvidas relacionadas aos produtos, características, tamanhos, materiais, etc.
- Enviar cupons de desconto aos clientes interessados, incentivando compras.
- Enviar fotos adicionais dos produtos solicitados pelos clientes, proporcionando uma visão mais detalhada e real dos itens.
- Coletar e compartilhar feedbacks positivos, depoimentos e experiências de clientes para aumentar a confiança dos demais consumidores.
- Utilizar gatilhos de vendas, como escassez de estoque, promoções especiais, ou edições limitadas para impulsionar as vendas.
- Oferecer suporte personalizado aos clientes, adaptando-se ao estilo e necessidades individuais de cada um.
- Demonstrar empatia e comprometimento em oferecer soluções satisfatórias.

Atendimento Pós Vendas:
- Acalmar as clientes na medida do possível, com argumentos e provas sociais.
- Oferecer suporte personalizado aos clientes, adaptando-se ao estilo e necessidades individuais de cada um.
- Auxiliar os clientes no acompanhamento de seus pedidos, fornecendo informações sobre o status de entrega, código de rastreamento, etc.
- Trativa de Casos de: Cancelamento/Reembolso, Trocas de pedidos, Reclamações, Pedido Atrasado, Pedidos Taxados.

Obs:
- Horário flexivel
- Seg a Sab
- Contrato PJ

Dados da Loja:
Nome: Diora Brasil
Redes Sociais: @diorabrasil

Benefícios: a combinar

Requisitos Necessários:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é preferencial.
- Habilidades de comunicação escrita excepcionais.
- Boa familiaridade com o uso de redes sociais, especialmente Instagram e Whatsapp.
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Computador e celular com boa velocidade de internet para trabalhar remotamente em home office.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Recruta Simples
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 18/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Desenvolvedor(a) Full Stack .Net - Pleno - Home Office
Bdr - talentos corporativos

A sede da empresa está localizada em são josé/sc, mas a vaga é para atuar em home office... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar em home office, mas você precisa morar na região de florianópolis/sc... para clt a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível......

Atendimento ao cliente (restaurante | cozinha )
Jobsync

Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha... se você é apaixonado por serviço ao cliente e está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, envie seu currículo hoje mesmo!......

Assistente de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao público presencial ou online; experiência com rotinas administrativas gerais; habilidade com tecnologia e pacote office... benefícios: va ou vr (r$30,00/dia)......

Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......

Assistente de Atendimento
Bdr - talentos corporativos

E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......

Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento... ser inconformado com os problemas que nossos......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......

Assistente de Atendimento Online
BDR - Talentos Corporativos

Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office... e será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde......

Assistente de Atendimento (Pré-vendas)
Bdr - talentos corporativos

(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......

Atendente Experiência do Cliente
Telefônica Vivo

Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;......