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ATENDIMENTO DE MARKETING

Curitiba - Paraná

Descrição da oferta de emprego

Atendimento De Marketing - Deverá organizar e realizar o atendimento de todas as demandas do marketing realizadas pelos franqueados. O profissional de Atendimento é a ponte que conecta o marketing da franqueadora com seus franqueados. Ao mesmo tempo que garante a qualidade de prazos, entregas e projetos para as franquias, propõe soluções que possam ser atendidas pela franqueadora, garantindo a satisfação total de ambos os lados, sem sobrecarregar equipes. Deverá contribuir com o posicionamento da Franchising na manutenção do padrão de excelência no atendimento e suporte as franquias. Deverá contribuir para a manutenção de uma comunicação interessante, relevante, integrada e alinhada com o posicionamento e a identidade verbal da marca inFlux. Deverá contribuir também para a promoção de experiências de marca que surpreendam e encantem os alunos da rede, aumentem a conexão com a marca e gerem buzz e interações nas redes sociais contribuindo para o crescimento do conhecimento e reputação da marca inFlux e prospecção de novos alunos por meio da geração de contatos e leads. CompetênciasExcelência em organização e gestão de processos. Respeito a prazos pré-estabelecidos. Excelente habilidade de comunicação, conhecimentos de marketing online e offline. Perfil Organização, Entusiasmo e Espírito de Equipe. Perfil analítico, pois precisará entender o objetivo do negócio, necessidade da franqueadora e franquias. Principais Responsabilidades e Tarefas Comunicação com franquias para coleta de informações necessárias para produção de briefing; Atuar como parceiro estratégico dos clientes, estabelecendo um relacionamento sólido e de confiança, garantindo sua satisfação e sucesso. Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. Manter um acompanhamento constante dos clientes, registrando todas as informações relevantes no CRM e garantindo a atualização precisa dos dados Analisar a saúde da carteira de clientes, antecipando-se às suas necessidades e fornecendo auxílio proativo. Saber identificar as necessidades; Suporte e acompanhamento na produção de materiais solicitados pelas franquias; Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos; Produção de briefing; Direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis; Realizar relacionamento constante com as franquias; Revisar todo materialproduzido antes da entrega. Pré-RequisitosFormação nível superior em Comunicação Social ou Marketing. Mínimo de dois anos de experiência com atendimento. Experiência como Customer Sucess será considerado um diferencial. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Habilidade de organização; Atenção aos detalhes. Domínio de Microsoft Office (PPT, Word, Excel); Excelente relacionamento interpessoal.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Como detectar ofertas falsas
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Assistente Administrativo e de Atendimento
BDR - Talentos Corporativos

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Operador de Call Center | Atendimento recepitivo e vendas
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Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......

Assistente de Atendimento (E-Commerce)
Bdr - talentos corporativos

A proposta salarial é de r$2... qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento......