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ATENDIMENTO E PLANEJAMENTO EM AGÊNCIA DE MARKETING DIGITAL

Mogi Guaçu - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

O Responsável pelo Atendimento e Planejamento em uma agência de marketing digital lidera a interface entre a agência e seus clientes, focando no planejamento estratégico das redes sociais, além de coordenar demandas de criação de marca, design gráfico e projetos off-line. Este profissional é encarregado de liderar e organizar o time de criação, assegurando a qualidade e produtividade dos projetos, bem como a satisfação do cliente. Utilizando sistemas de gerenciamento de processos e projetos, ele(a) deve garantir a eficiência operacional e a entrega de resultados que atendam ou superem as expectativas dos clientes.

Principais Responsabilidades:

Gestão de Clientes: Atuar como principal ponto de contato para os clientes da agência, entendendo suas necessidades, objetivos de negócio e expectativas para desenvolver estratégias de marketing digital eficazes.
Planejamento de Redes Sociais: Desenvolver e implementar planos estratégicos para as redes sociais dos clientes, incluindo calendário editorial, definição de conteúdo, acompanhamento de tendências e análise de desempenho.
Liderança do Time de Criação: Orientar e liderar a equipe de criação, distribuindo tarefas, definindo prioridades e garantindo o cumprimento de prazos.
Controle de Qualidade e Produtividade: Avaliar a qualidade e a produtividade do time de criação, implementando medidas para otimizar processos, melhorar a eficiência e garantir a entrega de trabalhos de alta qualidade.
Gerenciamento de Projetos: Utilizar sistemas de gerenciamento de processos e projetos para organizar a agenda do time de criação, monitorar o progresso das tarefas e assegurar a entrega dentro dos prazos estabelecidos.
Desenvolvimento de Marca e Design: Coordenar projetos de criação de marca e design gráfico, incluindo artes para redes sociais, materiais off-line e outras demandas de criação, assegurando a coesão visual e a comunicação eficaz da marca dos clientes.
Feedback e Melhoria Contínua: Fornecer feedback construtivo à equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, e buscar constantemente melhorias nos processos e na qualidade dos serviços oferecidos.

Características Desejadas:

Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade analítica e estratégica.
Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
Visão inovadora e atualização constante sobre tendências de marketing digital e design.

Qualificações Necessárias:

Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em atendimento ao cliente e planejamento em agências de marketing digital.
Conhecimento avançado em estratégias de redes sociais, marketing de conteúdo e branding.
Habilidade com sistemas de gerenciamento de processos e projetos.
Liderança comprovada e habilidade em gestão de equipes criativas.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Gooformance Soluções Digitais e Tecnologia Ltda
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 16/04/2024
Data de expiração
  • 15/07/2024
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