ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO
Descrição da oferta de emprego
Servir como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, construindo e mantendo relacionamentos sólidos.
Compreender as necessidades básicas dos clientes em relação aos serviços de branding, performance e inbound.
Gerenciar as expectativas dos clientes, garantindo que suas demandas sejam compreendidas e alinhadas com a capacidade da agência.
Coordenação de Projetos:
Receber briefings dos clientes e transmiti-los de forma clara para a equipe interna da agência.
Colaborar com as equipes de criação, mídia, conteúdo e análise para garantir que os projetos sejam entregues dentro do prazo.
Acompanhar o progresso dos projetos, identificando e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir durante o processo.
Gestão de Expectativas Internas e Externas:
Comunicar-se de forma eficaz com as equipes internas para garantir que todos entendam os requisitos do cliente.
Manter os clientes informados sobre o progresso dos projetos, fornecendo atualizações regulares.
Antecipar e resolver conflitos ou discrepâncias entre as expectativas do cliente e as capacidades da agência.
Conhecimento Básico:
Ter uma compreensão geral dos princípios de branding, marketing de performance e inbound marketing.
Familiaridade com os conceitos básicos de estratégias de marca,
análise de dados de campanhas e marketing de conteúdo.
Requisitos do Cargo:
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou cargos relacionados.
Habilidades de comunicação eficazes.
Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente.
Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma.
Orientação para o cliente e atenção aos detalhes.
Observação Final:
O papel do Atendimento Publicitário é fundamental para o sucesso da agência, pois ele atua como a ponte entre a visão do cliente e a execução eficaz dos serviços oferecidos. Sua capacidade de gerenciar relacionamentos, coordenar projetos e manter um alto padrão de comunicação é essencial para garantir a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da agência.
Vínculo : PJ por tempo determinado 90 dias podendo ser renovado por mais 90 dias.
Remuneração : 2000,00 + Premiação por Meta de satisfação dos Clientes.
Requisito Indispensável : Disponibilidade de horário , Incluindo finais de semana.
Detalhes da oferta
- RUMON Inteligência de Negócios
- Indeterminado
- 09/04/2024
- 08/07/2024
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