ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO

Objetivo da vaga:

Trabalhar o sucesso do cliente e coordenar pequena equipe de Marketing Digital.
Coordenar uma equipe remota exige responsabilidade, senso de dono(a), organização e capacidade de se auto gerenciar. Para criar um processo criativo é preciso lidar com
incertezas, gostar de desafios e sempre procurar fazer o melhor.
Planejar, organizar e acompanhar o desenvolvimento de cada entrega, além de
identificar, gerir e resolver os possíveis problemas relacionados aos projetos, prevendo
falhas e administrando possíveis conflitos. Usamos o TRELLO para fazer toda gestão dos
nossos projetos, filas de produção e etc.
Participar de reuniões estratégicas, tomar nota das principais ações, saber usar as
ferramentas de IA para ATA de reuniões como (Tac Tic, Gemini do Meet, FireFile, entre
outras).
Saber produzir briefings e passar para o cliente e logo após o cliente responder distribuir
para a equipe e fazer todo o acompanhamento pelo Trello.


Dia a Dia:

? Coordena e organiza o Trello com as demandas vindas dos nossos clientes.
? Prioriza as atividades urgentes e “fura a fila” no Trello quando uma demanda emergencial aparece. Tomar decisões em prol do cliente.
? Possuir senso crítico de design, para saber se uma arte ou layout está bom o suficiente para ser enviado para o cliente aprovar. Estimular o designer a entregar o melhor para SEMPRE superar nossos clientes.
? Ter um bom conhecimento de COPY, para dar opiniões nos criativos e artes.
? Responsável pela aprovação das artes, layouts, copys, briefings e etc direto com cliente.
? Comunicação direta via WhatsApp com todos os nossos clientes.
? Principal ELO entre a agência e nossos clientes.
? Participa de todas as reuniões para tomar notas e preparar ATA. Ela repassa todas as demandas faladas nas reuniões para nossos colaboradores.
? Participa de reuniões de resultados 1x por mês com cada cliente. (Isso depende da necessidade do cliente). Apresentação do Dashboard junto com nosso gestor de tráfego pago para apresentar os resultados e falar sobre os ajustes e melhorias das campanhas.
? Ter bom conhecimento dos serviços prestados pela agência(Google Ads, SEO,
Meta Ads, Gestão de Redes Sociais, Design Estratégico, Materiais Offline e etc).
? Na parte de Onboarding, terá um acompanhamento diário (1x por dia) para validar os leads e oportunidades geradas pelas nossas campanhas. Fará contato com gestor de tráfego e passará informações sobre quantidade de leads e verificará com cliente se os leads gerados estão qualificados. Estar sempre em contato entre cliente e gestor de tráfego para otimizar as campanhas

Skills Técnicas Necessárias:

? Ter uma boa noção do mercado de Marketing Digital
? 3 a 5 anos de experiência
? Ter experiência em administrar equipes com 5 a 9 pessoas
? Facilidade na organização de cronogramas, metas e prazos
? Coordenar o time na execução de tarefas e o cumprimento de prazos
? Que tenha entendimento das prioridades a serem seguidas
? Gerar relatórios semanais da produtividade da equipe
? Ser comunicativo com a equipe e clientes
? Criar metas de melhorias
? Saber conduzir reuniões semanais com a equipe
? Saber conduzir reuniões One on One com a equipe
? Capacidade de identificar e resolver possíveis conflitos
? Implementação da Cultura da agência na equipe
? Costume de planejar, executar e analisar os dados.
? Ter bom conhecimento em planilhas e Excel (Google Drive em geral)
? Experiência relevante em relacionamento com clientes
? Saber escalonar a equipe (Trabalhar o Growth da Equipe)
? Nosso(a) CS de Marketing Digital será responsável por acompanhar briefings,
estratégias de campanhas, tirar dúvidas, participar de reuniões pontuais para falar
de melhorias com a nossa equipe e clientes.Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos