ATENDIMENTO RETENÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Escala: Segunda à Sexta
Carga horária: 180h
Local de Trabalho: Alameda Santos, 466 - São Paulo
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Retenção de Clientes:
Identificar clientes em risco de portabilidade de crédito ou saldo devedor.
Desenvolver estratégias eficazes para reter esses clientes, oferecendo soluções personalizadas e vantagens competitivas.
Negociar condições favoráveis para manter o cliente, como taxas de juros reduzidas ou benefícios adicionais.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter acima de 18 anos
Ensino médio completo
Noções de informática / Pacote office
Experiência em Vendas e Atendimento ao Cliente;
Habilidade para se comunicar de forma clara e persuasiva;
Capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
Conhecimento em Produtos Financeiro;
Habilidades de Negociação e Retenção;
Habilidade para negociar de forma eficaz e persuasiva, visando a retenção de clientes;
Capacidade de identificar oportunidades de retenção e desenvolver estratégias para aproveitá-las;
Organização e Gerenciamento de Processos;
Empatia e Orientação para o Cliente;
Sensibilidade para entender as necessidades e preocupações dos clientes;
Disposição para oferecer suporte e assistência contínua, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo.
Benefícios:
-. Clube de vantagens para consultas e exames
-. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
-. Assistência Odontológica
-. Assistência Médica
-. Vale Alimentação ou Vale Refeição
Detalhes da oferta
- Stefanini
- Indeterminado
- 28/02/2024
- 28/05/2024
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