AUXILIAR DE COBRANÇA
Descrição da oferta de emprego
Vaga Auxiliar de Cobrança
Modelo Híbrido
BarraFunda - São Paulo
Horário Comercial
Objetivo da Função
Atuar diretamente com clientes em situação de inadimplência, com foco em
atendimento humanizado, análise de perfil devedor e negociação ativa para
regularização de pendências financeiras, buscando sempre o equilíbrio entre a
recuperação de crédito e o bom relacionamento com o cliente.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes com saldo devedor.
Executar cobrança negociada, entendendo a situação do cliente e propondo
condições personalizadas de pagamento.
Manter registro detalhado de interações com clientes.
Analisar histórico de pagamentos e perfil de crédito para orientar a abordagem de
cobrança.
Acompanhar acordos firmados até a quitação total ou renegociação.
Enviar comunicações via e-mail, WhatsApp ou telefone, com postura cordial e
profissional.
Perfil Desejado
Habilidades Técnicas:
Conhecimento em negociação, controle de inadimplência e gestão de carteiras de
cobrança.
Facilidade com sistemas de gestão financeira ou CRMs.
Boa comunicação oral e escrita.
Competências Comportamentais:
Empatia e escuta ativa.
Capacidade de argumentação e persuasão.
Foco em resultados com postura ética.
Organização, proatividade e resiliência.
Diferenciais
Vivência em empresas de serviços ou SaaS.
Experiência anterior em cobrança ativa ou atendimento ao cliente.
Formação
Ensino médio completo (preferencialmente técnico em administração).
Diferenciais
Vivência em empresas de serviços ou SaaS.
Experiência anterior em cobrança ativa ou atendimento ao cliente.
Detalhes da oferta
- MXM Jettax Soluções e Serviços LTDA
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 04/01/2026
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Auxiliar na instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de refrigeração e ventilação; auxiliar na montagem de tubulações; auxiliar na limpeza e higienização de filtros de ar condicionado... imprescindível disponibilidade para viagens de média/longa duração;disponibilidade para horas extras......
