BIOMEDICA

Ser apaixonada por pessoas
Formada em Biomedicina com especialização em estética ou tecnólogo em cosmetologia e estética
Possuir CRBM e ter disponibilidade para ser RT
Ter afinidade com vendas e gostar de desafios (metas)
Preferência ter experiência na área de estética e atendimento ao público
Disponibilidade de horário
Facilidade com tecnologia
Boa comunicação Responsabilidades e Atribuições
Receber os clientes, realizar avaliação técnica e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços e procedimentos
Realizar agendamentos de horários;
Realizar a venda técnica dos nossos serviços identificando o que é mais adequado para cada cliente;
Operar equipamento de alta tecnologia para procedimento de depilação a laser
Fazer o acompanhamento de potenciais clientes, por ligações telefônicas ou aplicativos de mensagens
Participar de ações de prospecção de novos clientes e promoções de nossos serviços, realizar atividades de pós-venda, identificando a satisfação dos nossos clientes e interesse e retornar para outros serviços
Participar da realização de live, via Instagram e Facebook, a fim de levar informações aos nossos clientes
Acompanhar possíveis ocorrências e dar a devida solução ao cliente
Garantir e manter a higienização e organização da unidade e máquina

Abaixo as responsabilidades:

Planejar a estratégia de trabalho diária de acordo com a meta estabelecida pelo Gerente/ Franqueado;
Conhecer os serviços e protocolos oferecidos pela unidade, preços, política de promoções e descontos, formas de pagamento e parcelamentos;
Preparar a sala para atendimento antes da cliente chegar;
Zelar pela apresentação pessoal uniforme, cabelos limpos e presos, unhas, acessórios, maquiagem e fragrância discretas;
Ser sempre cordial e acolhedora no tratamento com as clientes;
Explicar o tratamento que será realizado e tirar qualquer dúvida da cliente;
Conhecer e dominar as técnicas de aplicação;
Executar todos os protocolos, conforme Manual de Procedimentos da rede;
Utilizar sempre os produtos homologados e ou recomendados pela empresa franqueadora; Manter a sala organizada e os aparelhos devidamente higienizados para os próximos atendimentos;
Conhecer as promoções e estar alinhada com a equipe de vendas para realizar renovações em cabine e oferecer novas regiões para depilação avançada a laser;
Buscar indicações de amigas (os) com as atuais clientes em cabine;
Auxiliar a avaliadora na busca de novos agendamentos / clientes ausentes / aniversariantes entre outros em sua carteira de atendimento em tempos ociosos;
Participar de eventos ou ações de parcerias realizados pela unidade em empresas ou outros locais fora da unidade.
Acompanhar resultados com chamadas pós atendimento para avaliar resultados e possíveis intercorrências sempre um dia após a sessão ou quando necessário.