BOSCH GROUP AGENTE DE ATENDIMENTO I - VAGA EXCLUSIVA PCD
Descrição da oferta de emprego
Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores.
crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros.
Junte-se a nós e sinta a diferença.
Descrição do emprego Na posição de Atendente de Call Center Jr., você irá atuar no time de atendimento, com a missão de trazer uma experiência de atendimento positiva para o clientes, realizar com agilidade e qualidade.
Principais responsabilidades.
- Atendimento ao Cliente B2C e B2B via Whats, Email, Telefone fazendo a trativa e resolução de tickets.
Qualificações - Ensino médio completo; - Experiência na área de atendimento de call center via telefone, WhatsApp, CHAT e E-mail; - Conhecimento no pacote office; - Conhecimento nos sistemas Zendesk e Genesys; - Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
Informações Adicionais Benefícios da Bosch - Assistência médica e odontológica; - Subsídio para tratamentos médicos; - Plano de remuneração variável com metas & PLR; - Programa de Qualidade de Vida & Saúde Mental; - Plano de previdência privada; - Auxílio Farmácia; - Seguro de vida; - Benefícios de fim de ano; - Vale refeição; - Vale transporte.
Informações adicionais - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil - Modelo de trabalho.
Home office - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo - Área contratante.
SO Para colaboradores Bosch - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD ) Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.
Junte-se a nós e sinta a diferença.
Work#LikeABosch.
bosch.
om.
r/carreiras
Detalhes da oferta
- BoschGroup
- Indeterminado
- 16/04/2024
- 15/07/2024
O que você precisa saber sobre essa vaga?essa vaga é exclusiva para pcd... a proposta salarial é de r$2... 084,00 + quebra de caixa (20%) - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + va (r$450,00) + prêmio de pontualidade (r$200,00) + plano de saúde + auxílio inglês... br/vagas?id=002541......
Experiência de mais de 10 anos... análise de desempenho de desenvolvimentos existentes, atendimento e solução de problemas técnicos e atendimento a chamados/ams... levantamento de requisitos, mapeamento de processos e desenho de soluções... atendimento ao cliente e resolução de chamados......
· realizar atendimento investigativo e consultivo, garantindo como consequência, a excelência nas notas de avaliação dos clientes... sua missão vai muito além de encantar o cliente... já pensou em trabalhar de casa, com a facilidade e a tranquilidade que só o nosso cantinho tem? aqui na vivo nós oferecemos......
Conhecimento na ferramenta guepardo;- conhecimento em linguagem sql;escopo:- atuar no atendimento de chamados/demandas e projetos da área fiscal;- participar na aplicação de testes, análise de funcionalidade e elaboração de documentação técnica;- atendimento ao cliente e resolução de chamados;- levantamento......
Outros dados de posição escopo:- atuação com desenvolvimento de automações com ferramenta de rpa, utilizando as linguagens javascript, python e vbscript;- sustentação de processos em produção;- atendimento de clientes, nas etapas de desenvolvimento e sustentação... número de vagas: 2 vagasatuação híbrida......
Modelagem lógica e física de banco de dados... outros dados de posição desejável:- experiência na área de programação j2ee... desenvolver trabalhos de montagem, depuração e testes de programas já desenvolvidos... atuação híbrida 3 vezes por semana no bairro do morumbi, zona sul de sp......
Habilidades em modelagem dimensional, extração, transformação e carga de dados (etl) e otimização de consultas em ambientes de dw;- experiência com a arquitetura de dimensões e fatos para desenvolvimento de schemas... atuação híbrida 01 vez por semana no bairro do morumbi, zona sul de são paulo/spcontratação......
Coordenar as atividades de emissão dos relatórios assegurando o envio dos relatórios aos clientes atendendo aos critérios de qualidade... experiência de acordo com a descrição das tarefas e responsabilidades... conferir e assinar os relatórios de ensaios/estudo para envio aos clientes......
Atuação 100% presencial no bairro jardim paulistano / são paulo/spcontratação pjrequisitos:- possuir certificado scrum;- ter as últimas experiências profissionais comprovadas como scrum master;- preferencial ter passagens por instituições financeiras;- ter implantado a metodologia em empresas;escopo:-......
Net,- backend: c#, arquitetura mvc, api´s, webservices, microserviços- banco de dados: plsql oracle (mandatório) e desejável conhecimento em banco de dados sql... metodologia ágil: formato de squads, ferramenta azure e jiraescopo:- nas implantações das demandas o profissional será responsável pelos artefatos......
