BR | EXPERT EM INTERAÇÃO BILÍNGUE | VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Você é fluente em mais de um idioma? Procuramos profissionais talentosos e
motivados para se juntarem à nossa equipe! Se você é apaixonado por idiomas e
culturas, esta é a oportunidade perfeita para você!
Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?
GOSTA DE ATENDIMENTO VOZ, CHAT, SANAR DÚVIDAS, RETER, VENDER E PRESTAR SUPORTE
AS PESSOAS?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
#VemSerTP




Aqui na TP, respeitamos e valorizamos as diferenças e não aceitamos nenhum tipo
de discriminação. Somos todos responsáveis pela defesa, aceitação e inclusão, na
busca de uma sociedade com mais respeito e equidade.

Estamos empenhados em promover um ambiente cada vez mais plural, diversos e
acolhedor! Na TP você pode ser quem você é!



Responsabilidades e Atribuições: Você fará um atendimento para algumas dessas
centrais: Central receptiva de SAC e informações; Central ativa; Central de
Retenção; Central de Suporte; Central de Cobrança; Central de Vendas.
Buscamos um profissional que atenda de forma cordial, engajada e comprometida,
buscando sempre a personalização do atendimento.



Salário: compatível com o mercado (algumas vagas pagam variáveis + adicional
noturno)
Horários: Diversos horários (manhã, tarde e noite)
Escala: 6x1 (Folga alternadas) ou 5x2 (Folga nos finais de semana)
Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa!






O que nós estamos buscando (Requisitos):


* Ser maior de idade;
* Ensino médio completo;
* Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência - com laudo médico;
* Inglês a partir do nível intermediário;
* Espanhol a partir do nível intermediário;
* Desejável experiência com atendimento ao cliente;
* Residir em uma das cidades abaixo:


ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

BAHIA: Alagoinhas | Barreiras | Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de
Santana | Ilhéus | Itaberaba | Jequié | Lauro de Freitas | Porto Seguro |
Salvador | Simões Filho | Teixeira de Freitas | Vitoria da Conquista.

CEARÁ: Fortaleza | Juazeiro do Norte | Maracanaú.

MARANHÃO: Sao Luis.

MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados| Três Lagoas.

PARÁ: Barcarena | Belém | Canaã dos Carajás | Capanema | Castanhal | Marabá |
Parauapebas | Redenção | Santarém.

PARAÍBA: Campina Grande | Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Cabo de Santo Agostinho | Caruaru | Garanhuns | Goiana | Igarassu |
Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Petrolina | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaguaí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu |
Petrópolis | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Valença.

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal.

SERGIPE: Aracaju.



SÃO PAULO: Americana | Araraquara | Barretos | Barueri | Bauru | Caieiras |
Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Franca | Guarujá |
Guarulhos | Hortolândia | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu | Jaboticabal |
Jandira | Jaú | Jundiaí | Louveira | Marilia | Matão | Mauá | Mogi das Cruzes |
Osasco | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Santana de Parnaíba |
Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sertãozinho
| Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo.




Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com
as seguintes configurações:


REQUISITOS DE TECNOLOGIA


* Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
* Sistema operacional Windows 10;
* Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
* RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
* 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
* Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
* 2 portas USB não utilizadas na máquina;
* Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware
compatíveis ou superiores;
* Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
* Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e
remover arquivos nocivos);

HEADSET

* Headset USB;

CÂMERA

* Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

* Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
* Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
* Serviço de Internet deve ser cabeada;
* Internet sem fio é proibida.



Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.



Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o
desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir
novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para
diversos cargos em diversas áreas!



Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com
iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente
que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado
do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de
conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão
social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e
Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a
Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,
estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.



Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!



Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas
distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será
convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.



A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a
vaga.



A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador
da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo
seletivo.



Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção
da Teleperformance!

Benefícios: a combinar