CHEFE DE FILA

Estamos em busca de um(a) Chefe de Fila dinâmico(a), com foco em excelência no atendimento e capacidade de liderança para atuar na linha de frente de nosso restaurante. Este profissional será responsável por organizar e supervisionar o atendimento no salão, garantindo a melhor experiência ao cliente desde a chegada até o encerramento da refeição. Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento (garçons e cumins,) durante o serviço. Recepcionar os clientes com cordialidade e organizar a fila de espera. Gerenciar reservas e distribuição das mesas. Monitorar a qualidade do atendimento prestado. Resolver situações adversas com clientes de forma ágil e profissional. Ser o elo entre a equipe de salão e a cozinha, garantindo fluidez no serviço. Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores da equipe. Requisitos:Experiência prévia na função ou cargos de liderança em atendimento. Excelente comunicação verbal e postura profissional. Capacidade de trabalhar sob pressão e com foco em resultados. Habilidade em liderar e motivar equipes. Conhecimento básico em sistemas de reservas ou comanda eletrônica (desejável). Ensino médio completo (superior ou técnico em Hotelaria será um diferencial).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Delcas HotelHotelRamo:Turismo/ Hotelaria (CK)