CHEFE DE RECEPÇÃO
Descrição da oferta de emprego
Acompanhar abertura de turno e conferência de caixa; Gerenciar o log book da recepção via e-mail; Conferir o preenchimento e acompanhar a execução das atividades do check list dos recepcionistas; Checar os relatórios de emergência e o processo de controle de despertar; Orientar equipe e hóspedes sobre os serviços e produtos oferecidos pelo hotel, bem como, prestar serviços em geral de apoio ao hóspede; Acompanhar previsão de ocupação da semana e atentar a qualquer possibilidade de Overbooking; Realizar as confirmações das reservas do dia sem garantia (em Overbook); Checar se ocorreu pagamento antecipado no check in das reservas não faturadas, bem como, verificar listagem de estornos do dia anterior; Analisar lançamentos de contas especiais (pendências), saldos elevados e realizar o fechamento parcial; Conferir espaços abertos no sistema (eventos e hospedagem), sinalizando as não conformidades; Solicitar no sistema as manutenções necessárias; Acompanhar os procedimentos de pré check in e pré check out; Verificar se o período de hospedagem corresponde a autorização de faturamento, bem como, acompanhar a planilha de faturamentos com erro; Conceder feedback aos clientes presenciais referente a avaliação dos serviços; Gerir indicadores da qualidade correlatos ao seu setor; Acompanhar o desempenho da equipe, realizando feedback e reuniões, repassando informações importantes para o desenvolvimento das atividades, bem como, realizar treinamentos e apoiá-los na execução das suas atividades; Entrevistar e selecionar candidatos pré-selecionados pelo RH; Elaborar escala de folgas conforme demanda do hotel e controlar a jornada de trabalho da equipe; Zelar pelos utensílios e equipamentos do setor; Contribuir com a limpeza e organização do local de trabalho; Contribuir para otimização dos insumos e recursos do setor; Participar de reuniões e treinamentos para os quais for convocado; Desenvolver outras atividades correlatas às suas atribuições, a critério do superior imediato.
Detalhes da oferta
- Starlis Group Hotels
- Indeterminado
- 29/07/2025
- 04/01/2026
Mantenha a área de recepção limpa e organizada... mais de 1 ano de experiência em cargo de recepção... atender chamadas telefônicas e encaminhá-las ao departamento apropriado... forneça aos visitantes informações sobre a empresa e seus serviços... excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao......
Requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: formação técnica ou graduação em gastronomia; experiência como chefe de cozinha; experiência com gestão de equipe; conhecimento básico de pacote office; conhecimento básico de cmv; residir......
E será incrível se você tiver: desejável experiência em cozinha de produção... onde você vai trabalhar? a empresa que está contratando produz e vende alimentos e produtos naturais... outros dados de posição para mais informações acesse o link https://www... 000,00 - clt e a empresa também oferece os......
Que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com recepção e atendimento ao cliente; pacote office; conhecimento no canva e redes sociais; boa redação... com carga horária de segunda a sexta - 09h às 18h......
Com carga horária de segunda a sexta-feira, das 9h20 às 19h20... e será incrível se você tiver: experiência no ambiente escolar... onde você vai trabalhar? em uma empresa que há mais de 30 anos tem se dedicado a oferecer educação de excelência para o desenvolvimento integral de seus alunos......
Atuar na recepção de clínica médica com equipe multidisciplinar (médicas, fisioterapeutas e esteticistas), atender e filtrar ligações, responder mensagens no whatsapp e email, anotar recados e receber visitas, fazer o direcionamento de ligações e mensagens, envio e controle de correspondências, despachar......
Responsabilidades: recepção e entrada: recepcionar os clientes com cordialidade e simpatia desde o momento em que entram no estabelecimento... ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo... oportunidades de crescimento e progressão na carreira... manter a limpeza e a organização das mesas e áreas......
Recepcionar e atender pacientes com cordialidade realizar agendamentos de consultas e exames organizar prontuários e documentos dos pacientes auxiliar no encaminhamento dos pacientes para os setores adequados manter a recepção limpa e organizada colaborar com a equipe em atividades administrativas experiência......
Atribuições (responsabilidades / autoridades) da recepcionista - recepcionar clientes internos e externos; - recebimento, organização e envio de correspondências; - organização da recepção; - ligações telefônicas; - controle de contas telefônicas; - preencher os formulários de solicitação e reparo; -......
