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CONCIERGE PLENO

Belo Horizonte - Minas Gerais

Descrição da oferta de emprego

Concierge Pleno - **A empresa Oferece**:- VT;- VR;- Assistência Odontológica;- WellHub ( antiga GymPass);- Seguro de Vida. **Descritivo da Vaga**:- Realizar em conjunto com o gerente concierge treinamentos para a equipe operacional e novos colaboradores nos temas: conceito de serviços da empresa, missão, visão, valores e princípios, áreas do condomínio, postura e atendimento;- Coordenar equipe e direcionar conforme regulamento interno e convenção do condomínio;- Auxiliar lideres de equipe no desenvolvimento e formação de pessoal;- Realizar em conjunto com o gerente concierge reuniões semanais com os supervisores de equipes para garantir a padronização da prestação de serviços do condomínio;- Identificar necessidades de treinamento para a equipe operacional e solicitar reciclagem junto ao supervisor da empresa terceira;- Realizar vistorias (olho do dono) diariamente;- Realizar auditoria e acompanhar auditoria dos contratos cadastrados;- Abrir e acompanhar plano de ação e execução do serviço;- Acompanhar mensalmente o desempenho do fornecedor;- Realizar reuniões mensais com fornecedores para apresentação de relatórios de desempenho do fornecedor;- Promover encontros e reuniões com moradores sendo o foco principal a ouvidoria e o relacionamento direto e presencial com o cliente;- Recepcionar e acompanhar visitantes;- Coordenação de eventos e ações que visam o relacionamento com o morador;- Supervisionar a equipe operacional quanto ao padrão de atendimento aos moradores;- Liberar acesso de usuários no portal de serviços para moradores;- Acompanhar todos os serviços básicos e pay-per-use oferecidos;- Atualizar informações e telefones úteis;- Elaborar o jornal do concierge e jornal express;- Suporte na elaboração do informativo, quinzenal do empreendimento;- Prospectar novos serviços de acordo com o público e/ou necessidade do condomínio;- Acompanhar os processos de auditoria e olho do dono no sistema sempre que solicitado;- Realizar a abertura de plano de ação para as auditorias contratuais de desempenho do fornecedor;- Acompanhamento de serviços como preventivas, ordens de serviço, gerenciador por fornecedor,**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 20/08/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
Como detectar ofertas falsas
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