CONSULTOR DE ATENDIMENTO OPERACIONAL SÊNIOR
Descrição da oferta de emprego
Realizar atendimento ao usuário final, RH e áreas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e áreas internas
Manter boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
Conduzir processos de reembolsos, incluindo conferência, lançamento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final.
Conferir movimentações, inclusive documentos para extensão de inativos (demitidos/aposentados).
Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitação de documentos comprobatórios aos segurados.
Auxiliar na classificação de registros e documentos para manter a precisão dos registros.
Manter um entendimento básico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislação relacionada (conscientização do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos
Aderir às políticas e aos padrões de desempenho da empresa.
Contribuir para a realização dos acordos de nível de serviço (SLA) da equipe de operações, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais.
Movimentação cadastral (inclusão, exclusão e alteração nos planos de saúde, vida e odonto).
Conhecimento em processos de seguradoras como reembolso, regras de reembolso saúde e dental e documentos necessários
?? O que estamos buscando:
Ensino Superior completo ou cursando em qualquer área.
Experiência com atendimento a seguradoras. Conhecer sobre regras de ANS
Conhecimento Intermediário ou acima de Excel, com atuação em painel de Dashboards, Tabelas Dinâmicas, Fórmulas SE, PROCV V etc, para realizar as conferências de faturamento pertinentes às rotinas diárias.
Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
Perfil altamente analítico e organizado.
Bom relacionamento interpessoal e proatividade.
Atenção aos detalhes, senso de urgência e responsabilidade.
Perfil com postura de atendimento em ambiente calmo e estruturado.Local de trabalho: Jacobina, BARegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: ConsultorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 5 e 10 anosHABILIDADESProatividadeAtendimento ao clienteProcessos de movimentação cadastralExcelSeguradorasANSKPISLAAtenção aos detalhes
Detalhes da oferta
- NetSource
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 10/07/2025
- 04/01/2026
Experiência em atendimento ao cliente... atendimento sac receptivo multiskill aos clientes prime, que esperam atendimentos excepcionais e experiências únicas... atribuições: sac para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas sobre pedidos e entregas da plataforma e-commerce......
Benefícios: va ou vr (r$30,00/dia) + vt ou vale combustível + plano de saúde unimed + plano odontológico uniodonto + rede de descontos em lojas e restaurantes + desconto nos produtos + bolsa de auxílio educação de até 50% do valor do curso + atendimento médico (ortomoleculares e pediatria) + atendimento......
Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......
Requisitos do trabalho - ensino médio completo; - experiência com atendimento e vendas... ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos... a área de relacionamento e negócios da vivo é responsável pela......
Qual será o seu desafio? realizar o atendimento aos clientes como você gostaria de ser atendido, auxiliando e sanando todas as dúvidas via telefone, whatsapp e e-mail; realizar as oportunidades de vendas que surgirem nos canais de atendimento... que perfil buscamos para o time? para participar do processo......
E será super bacana se você tiver: experiência com atendimento na área da saúde... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente online; conhecimento em pacote office......
Qual será o seu desafio? realizar atendimento presencial e online dos clientes para agendamento e reagendamento de consultas; controlar materiais, insumos, reposição e pedidos de suprimentos; realizar o suporte administrativo geral da clínica, incluindo contato com fornecedores e marketing; apoiar......
E será incrível se você tiver:experiência com atendimento ao público na área escolar... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo, você precisa ter:ensino médio completo;experiência com atendimento ao público;experiência com vendas físicas ou online;conhecimento......
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) qual será o seu desafio? prospecção de clientes por telefone; rotinas administrativas da área comercial; atendimento ao cliente... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo;......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente em lojas de produtos naturais... que perfil buscamos para o time? para participar do processo seletivo, você precisa ter: ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente no setor alimentício; conhecimento em pacote......
