CONSULTOR DE PEÇAS

Escolaridade.
nsino Superior Completo, Ensino Superior em AndamentoPrincipais Tarefas a Serem Desempenhada.
ealizar diariamente abordagem inicial ao cliente por meio de rapport, visando estreitar o relacionamento com o cliente;Levantar as necessidades dos clientes respeitando a sazonalidade da cultura e o período de revisões por meio de cotações e orçamentos feitos in loco ou mesmo nas dependências da concessionária visando vender o pacote de peças em geral para aplicação em seu equipamento;Realizar cotações e orçamentos de peças quando solicitado por meio de coleta dos códigos de peças no manual e catálogo do equipamento e realizar o orçamento via sistema para descriminar o que será gasto com cada máquina;Acompanhar após fechamento do pedido itens faltantes através de consultas via sistema e extranet da fábrica para controle dos itens e andamento do orçamento de peças;Auxiliar diariamente nas sugestões de pedidos para definir a compra de peças para a filial através de relatórios via sistema, sugestões de técnicos de serviços, clientes e corpo técnico de manutenção objetivando obter estoque imediato dos itens de desgaste bem como maior giro;Auxiliar nos eventos promocionais por meio de abordagens, MKT de relacionamento, visando o incremento de vendas;Divulgar através de malas diretas e contatos telefônicos as promoções e novidades do departamento de peças para prospecção do produto visando elencar novas vendas;Acompanhar o Coordenador de Peças a visitas a campo, levantando necessidades dos clientes, pós-vendas para aproximação e estreitamento de relacionamento entre cliente e fornecedor;Realizar Emissão de notas fiscais e boletos bancários após fechamento do pedido e ou venda por meio do sistema;Registrar reclamações, sugestões e contatos com o cliente no Semeador visando identificar os pontos fracos e melhoria para corrigir possíveis falhas;Alimentar a base de dados dos clientes no Semeador através da ficha cadastral visando obter o máximo de informação possível desse cliente;Registrar peças faltantes e vendas perdidas no Semeador através da ferramenta RPF descriminando qual item falta e a quantidade sugerida para reposição de estoque;Realizar consultas ao catálogo de peças para efetuar pedidos e atendimento ao cliente;Realizar o acompanhamento e rastreamento da mercadoria vinda de fábrica e de outros fornecedores através do sistema e extranet da fabrica visando aperfeiçoar o tempo de entrega deste pedido;Participar de treinamentos técnicos John Deere para a atualizações através de congresso, treinamento prático e teórico, visitas a fábrica, apostilas objetivando aumentar o leque de experiência e o nível de excelência em atendi Cuidar do ambiente de trabalho, mantendo os documentos e objetos organizados sobre a mesa e armários, respeitando a utilização coletiva dos mesmos;Zelar pelos bens patrimoniais, preservando os equipamentos, mobiliários e demais recursos disponibilizados pela Empresa;Desenvolver outras atividades correlatas à sua função, de acordo com as solicitações de seus superiores;Cuidar do ambiente de trabalho, mantendo os documentos e objetos organizados sobre a mesa e armários, respeitando a utilização coletiva dos mesmos;Zelar pelos bens patrimoniais, preservando os equipamentos, mobiliários e demais recursos disponibilizados pela Empresa;Desenvolver outras atividades correlatas à sua função, de acordo com as solicitações de seus superiores;Cuidar do ambiente de trabalho, mantendo os documentos e objetos organizados sobre a mesa e armários, respeitando a utilização coletiva dos mesmos;Zelar pelos bens patrimoniais, preservando os equipamentos, mobiliários e demais recursos disponibilizados pela Empresa;Desenvolver outras atividades correlatas à sua função, de acordo com as solicitações de seus superiores.