CONSULTOR DE RELACIONAMENTOS JÚNIOR

Consultor de relacionamentos júnior - Desde o início, escolhemos caminhar ao lado da Unopar Anhanguera, instituições com tradição e inovação no ensino superior brasileiro. Para chegarmos ao nosso propósito, nossos valores são o que nos motiva: levar educação de qualidade a mais pessoas e transformar realidades por meio do conhecimento. Queremos realizar sonhos, acreditamos que a educação transforma vidas, não é uma graduação, é um sonho, que graças ao ensino à distância se torna realidade para mais pessoas a cada dia. Ao longo dos anos, construímos muito mais que um polo educacional formamos um espaço de acolhimento, transformação e oportunidade. Acreditamos que cada aluno é único e merece ser acompanhado de perto, com empatia, respeito e compromisso. Nosso time é feito de pessoas que acreditam no poder da educação e que trabalham para fazer a diferença na vida dos alunos. Hoje, seguimos em constante crescimento, buscando novas formas de inovar e atender ainda melhor nossos estudantes. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, humano e cheio de propósito e é com esse espírito que estamos em busca de novos talentos que queiram construir essa história com a gente. Sobre a sua Vaga: O Consultor de Relacionamentos é um profissional estratégico que atua como elo entre a instituição de ensino e seus diversos públicos, como estudantes, pais, empresas, escolas parceiras e a comunidade em geral. Seu principal objetivo é fortalecer vínculos, promover a imagem da universidade e garantir uma boa experiência para os envolvidos em todos os pontos de contato com a instituição. Busca entender as necessidades e expectativas de cada grupo, oferece soluções personalizadas e garante a satisfação dos envolvidos. Suas principais responsabilidades serão: Suporte e atendimento ao cliente: Presta apoio e esclarece dúvidas de alunos em potencial, alunos matriculados e seus familiares, oferecendo um atendimento humanizado e eficiente. Pós-venda e retenção: Acompanha a jornada do aluno após a matrícula para garantir sua satisfação e permanência na universidade. Parcerias: Estabelece e mantém relacionamentos com escolas, empresas e outras instituições, visando oportunidades de estágio, eventos conjuntos, etc. Representação institucional: Atua como porta-voz da universidade em eventos externos, representando a marca de forma positiva. Análise de mercado e feedback: Coleta dados e opiniões do público para ajudar na melhoria contínua de cursos, serviços e comunicação institucional. Treinamento e desenvolvimento de equipes: Acolhe e auxilia na capacitação dos profissionais que atuam na linha de frente do atendimento e no processo de relacionamento com os diversos públicos da instituição. Para esta posição, esperamos que você tenha: Ensino médio Completo; Boa Comunicação; Escuta Ativa; Empatia; Comprometimento; Conhecimento básico de Excel (Pacote Office). Será um diferencial se você: Possuir experiência com área acadêmica; Possuir experiência acadêmica. Confira os nossos beneficios: Unimed; Convênio Farmácia; Vale Alimentação; Day Off no mês do aniversário; Descontos nos cursos de Graduação; Seguro de Vida.