CONSULTOR(A) COMERCIAL INTERNO | HÍBRIDO - RIO DE JANEIRO/RJ

A StoneSomos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
ascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
omos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades.
Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Time De Consultor StonePara alcançar o objetivo de impulsionar o crescimento dos empreendimentos de nossos clientes, iniciamos o nosso time como um piloto que se compromete a elevar continuamente nossa proposta de valor.
O Consultor Stone desempenha um papel fundamental em nossa estratégia de pós-venda, garantindo um atendimento personalizado e inovador por meio dos canais mais adequados para cada cliente.
fim de construir um time dedicado a revolucionar o padrão de relacionamento com o cliente, buscamos profissionais apaixonados e empreendedores, prontos para desafiar o status quo e oferecer uma experiência com um diferencial competitivo no mercado.
omo é Ser Um (a) Consultor(a) Comercial InternoVocê será responsável por atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.
s Suas Principais Responsabilidades SerãoGerenciar a carteira de clientes para garantir sua satisfação, identificar oportunidades de melhoria e oferecer suporte eficaz, agindo nas demandas comerciais através de vendas consultivas;Apresentar-se aos novos clientes após o credenciamento pelos canais de atendimento (escritos e telefone); Contatar ativamente clientes para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações;Atuar de maneira preditiva para antecipar possíveis churns e intervir na reversão dos mesmos;Contribuir de maneira engajada para projetos e iniciativas de melhoria contínua, com o objetivo de empreender na construção do time;Garantir o cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes.
Que Esperamos De VocêExperiência de, no mínimo, 1 ano na área Comercial; Ensino Superior Cursando ou Completo; Experiência no contato com o cliente de forma ativa e B2B;Comunicação clara e eficiente;Proficiência em gestão de múltiplos canais; Competência em criar e fortalecer relacionamento com os clientes e time;Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva;Resiliência e flexibilidade para se adaptar a mudanças com espírito empreendedor.
Que Aumenta As Suas ChancesExperiência com gestão de carteira;Ter experiência com CRM; Compreensão sólida do negócio e do setor; Autogestão diária na definição dos objetivos, organização das tarefas e avaliação do próprio desempenho; Capacidade de interpretar e analisar métricas de sucesso para identificar oportunidades de melhoria.
ornada De TrabalhoCLT.
8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala.
5x2 Segunda à sexta - de 08h às 17h ou de 09h às 18h, dependendo do polo em que será alocada.
Modelo/Local De TrabalhoHíbrido | Centro - Rio de Janeiro/ RJEtapas do Processo SeletivoInscrição.
Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes.
Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve.
Boa sorte!Apresentação pessoal.
Este é o momento de te conhecermos! Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, hobbies e motivações e sonhos.
ntrevistas com o time de People.
Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
Case/ Entrevista com a Liderança.
Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.
Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
heck de Cultura.
Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.
eedback.
Uma de nossas forças é a franqueza.
Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
ossa CulturaPor aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares.
wn It.
Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade.
Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
ive the Ride.
Faça.
Feito é melhor que perfeito.
Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
o Bullshit.
Agir com simplicidade.
Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks.
Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
eam Play.
Se quer ir rápido, vá sozinho(a).
Se quer ir longe, trabalhe em equipe.
É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
he Reason.
O cliente não tem razão, ele é a razão.
Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
ossos Benefícios Plano de Saúde e Odontológico Hospital Digital, da Vitta.
contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo Gympass Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses Seguro de VidaVale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)Convênio SESCSalário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos) Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil.
Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.