COORDENADOR DE ATENDIMENTO A CLIENTES
Descrição da oferta de emprego
Estamos em busca de um profissional qualificado e motivado para ocupar a posição de Coordenador de Atendimento a Clientes. Se você é apaixonado por oferecer um excelente serviço ao cliente e possui habilidades de liderança comprovadas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de atendimento a clientes, garantindo que todos os processos sejam seguidos de acordo com os padrões definidos pela empresa.
- Gerenciar o fluxo de trabalho e assegurar que todos os clientes sejam atendidos de forma eficiente e satisfatória.
- Identificar áreas de melhoria no atendimento ao cliente e implementar ações corretivas.
- Treinar e desenvolver a equipe, fornecendo feedback regularmente.
- Resolver problemas e reclamações dos clientes, assegurando a sua satisfação e lealdade à empresa.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações para melhorias contínuas.
Requisitos:
- Experiência comprovada na área de atendimento ao cliente, com pelo menos 3 anos em uma posição de liderança.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de tomar decisões assertivas e resolver conflitos de forma eficaz.
- Conhecimento em técnicas de vendas e experiência em trabalhar com metas.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
- Conhecimento avançado em sistemas de CRM e ferramentas de suporte ao cliente.
Benefícios:
- Salário.
- Vale-refeição ou alimentação e vale-transporte.
- Plano de saúde e odontológico.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 02/04/2024
- 01/07/2024
Tarefas pertinentes a rotinas de auxiliar de atendimento... executar tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações de clientes... conhecimento básico de informática... ter fácil acesso a zona leste de são paulo/sp... auxiliar de atendimento irá receber, realizar......
Experiência de acordo com a descrição das tarefas e responsabilidades... conferir e assinar os relatórios de ensaios/estudo para envio aos clientes... coordenar as atividades de emissão dos relatórios assegurando o envio dos relatórios aos clientes atendendo aos critérios de qualidade......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......
Sua chance de início imediato de trabalhar como representante de atendimento... funções a serem desempenhadas: atendimento ao cliente no setor de call center ativo ou receptivo, sac... escala de trabalho reduzida, vários horários disponíveis... outros dados de posição salário mais benefícios: vt ou vr......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......
Atividades: atendimento ao hóspede antes da reserva confirmada, tirando possíveis dúvidas sobre a propriedade, sobre os procedimentos para finalizar a reserva, pagamentos e outras dúvidas que possam surgir no decorrer da consulta; acompanhamento das reservas confirmadas, com os hóspedes durante a estadia......
Responsabilidades e atribuições: gestão de uma unidade, atuando no segmento da engenharia civil, no nicho de locação de equipamentos para construção civil; sua atuação terá ênfase na operação e na administração, implantando processos e realizando acompanhamento de demandas......
Empresa consolidada, presente no mercado a mais de 50 anos... atuação no setor de cosmeticos e perfumaria... requisitos do trabalho saber realizar um atendimento ao cliente com qualidade, direcionado ao processo de venda... ensino médio completo disponibilidade para atuar de segunda á sábado......
A join the fun é uma agência da comunga dedicada na indicação e treinamento de novos usuários de aplicativos de videos curtos como tiktok e kwai... o candidato deverá realizar o atendimento de pessoas em rede social, sendo responsável por toda a comunicação dos nossos agenciados dentro destas plataformas......
Trabalho em equipe: ser capaz de trabalhar de forma colaborativa, incentivando o trabalho em equipe e lidando de forma tranquila com situações de pressão... proatividade: ser proativo na resolução de problemas e na busca por melhorias no setor de transporte... disponibilidade de horário: ser flexível......
