COORDENADOR DE CRM
Descrição da oferta de emprego
Salário.
Pretensão Salarial Benefícios.
- Vale Refeição ou Alimentação; - Vale Transporte; - Assistência Médica e Odontológica; - Convênios Educacional.
Atribuições e responsabilidades do cargo.
- Definir estratégias de CRM e manter sinergia com áreas de E-commerce, comunicação, comercial e Operações; - Dar suporte, planejar e implementar iniciativas estratégicas de marketing e envolvimento do cliente, projetando programas e marketing que atendam aos objetivos de negócios; - Acompanhar estratégias de captação de leads e relação com a marca/campanha; - Identificar e implementar melhorias no processo de engajamento de leads englobando uma estratégia multicanal.
site, e-mail marketing, SMS, WhatsApp, WebPush, Redes sociais, dentre outros; - Executar e entregar campanhas, garantindo "time to marketing" na geração das campanhas; - Conduzir estratégia para cada etapa do funil de conversão (topo, meio e fundo); - Definir regras de comunicação e ativação implementadas na plataforma de CRM; - Acompanhar ativações de eventos das marcas para captação de leads e construção de jornadas; - Responsável por todo disparo de leads, garantindo a utilização das bases corretas e seguindo todas as regras do LGPD; - Desenvolver ações omnichannel; - Analisar e criar KPIs de CRM; - Criar relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades; - Definir briefing e aprovar peças com as áreas de conteúdos e criação; - Criar, compartilhar e gerar apresentações de relatórios baseados resultados e métricas para mostrar o ROI de CRM; - Analisar desempenho de campanhas; - Utilizar dados para desenvolvimento de estudos, segmentações e modelos como suporte a decisões do negócio; - Elaborar relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights; Pré-requisitos.
- Possuir Ensino Superior Cursando ou Completo em áreas correlacionadas; - Possuir experiência com Analytics de campanha de CRM (indicadores, metricas, reports) - Possuir experiência em prática em ferramentas de CRM (Ex.
RD Station); - Possuir experiência em métricas de retenção e habilidade para analisar dados para identificar oportunidades de melhoria contínua; - Possuir conhecimento avançado em Pacote Office, principalmente em Excel.
- Possuir conhecimento em Google Analytics; - Possuir experiência com gerenciador de campanhas; - Possuir experiência Intermediário / Avançado em Power Bi; - Possuir SQL Avançado; - Trabalho 100% presencial - Disponibilidade para trabalhar em Bonsucesso Horário de trabalho.
De segunda a sexta-feira das 08h às h Contratação.
CLT As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do Huork, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 18/04/2024
- 17/07/2024
Requisitos do trabalho requisitos e qualificações: experiência profissional, atuando como coordenador em empresas referencias e/ou porte grande de transporte, centro de distribuição, manutenção industrial e similares; conhecimento intermediário no pacote office; conhecimento no erp protheus será um......
Disponibilidade de horário: ser flexível em relação aos horários de trabalho, podendo fazer horas extras quando necessário... habilidades em excel avançado: é fundamental que o candidato possua habilidades avançadas em excel, para análise de dados, criação de relatórios e controle das atividades da área......
Disponibilidade de horário: ser flexível em relação aos horários de trabalho, podendo fazer horas extras quando necessário... habilidades em excel avançado: é fundamental que o candidato possua habilidades avançadas em excel, para análise de dados, criação de relatórios e controle das atividades da área......
Pós-graduação em microbiologia ou similares (desejável)... requisitos do trabalho - formação superior: biomedicina, farmácia, biologia ou química... coordenar as atividades de emissão dos relatórios assegurando o envio dos relatórios aos clientes atendendo aos critérios de qualidade......
Requisitos do trabalho requisitos possuir sólida experiência de gestão na área comercial em indústria... benefícios: vale alimentação,vale transporte,vale combustível,cesta básica,plano de saude,30% de periculosidade... promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade......
Promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade... gerenciar recursos humanos... possuir ensino médio completo... descrição da vaga: descrição das atividades que o profissional irá realizarelaborar planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing e comunicação para......
Ser responsável por liderar e incentivar o desenvolvimento contínuo das pessoas desenvolvedoras da empresa; garantir a qualidade da área e prover insight/ações para agilidade de processos; ser um líder, capaz de construir, desenvolver e escalar o produto junto com o time de engenharia; estar sempre atualizado......
Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas técnicos e organização de planilhas... requisitos do trabalho escolaridade: ensino superior......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... habilidades de liderança comprovadas, com capacidade para motivar e desenvolver equipes multifuncionais... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing......
Conhecimento de plataformas de crm... prospectar e realizar vendas com foco em serviços de facilities, alimentar diariamente o crm... atividades desempenhadas: consultoria ativa em geral por crm (plataforma própria para o ramo) e telefone sobre serviços de facilities... requisitos do trabalho conhecimento......
