COORDENADOR DE PLANEJAMENTO PLENO
Descrição da oferta de emprego
Quais as tarefas da função?
• Gestão Estratégica de Recursos: Supervisionar a alocação eficaz de recursos.
• Elaboração de Escalas e Horários.
• Análise de Dados e Previsão.
• Otimização de Processos.
• Desenvolvimento e Liderança da Equipe.
O que esperamos de você:
• Ensino Superior completo.
• Habilidade com Gestão.
• Experiência em coordenação.
• Experiência em análise de dados e planejamento operacional em call centers.
• Histórico de sucesso em cargos de gestão de operações de call center, com foco em eficiência e satisfação do cliente.
• Experiência comprovada em liderança de equipes de planejamento operacional em call centers.
• Atitude pró-ativa: Ser pró-ativo e capaz de identificar problemas antes que eles ocorram é uma habilidade essencial para este cargo. Ser capaz de buscar soluções e implementá-las de forma rápida e eficiente é fundamental.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios competitivo, incluindo plano de carreira.
Sobre o trabalho:
• Contrato efetivo CLT.
• Atuação HOME OFFICE.
• Escala: à combinar
• Horário: à combinar
• Salário: à combinar
Além disso, temos convênio com diversas empresas e instituições de ensino, que fornecem descontos exclusivos para nossos colaboradores.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Detalhes da oferta
- AEC CENTRO DE CONTATOS
- Indeterminado
- 17/05/2024
- 15/08/2024
Responsabilidades e atribuições: gestão de uma unidade, atuando no segmento da engenharia civil, no nicho de locação de equipamentos para construção civil; sua atuação terá ênfase na operação e na administração, implantando processos e realizando acompanhamento de demandas......
Coordenar as atividades de emissão dos relatórios assegurando o envio dos relatórios aos clientes atendendo aos critérios de qualidade... outros dados de posição - coordenar o planejamento dos ensaios/estudos que entraram nos laboratórios para que sejam realizados de acordo com as metodologias vigentes......
Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita para produção de relatórios... treinamentos: curso iso 9001:2015, curso de gestão de processos, curso de gestão estratégica, curso de lean manufacturing, curso fmea, curso msa, curso cep, curso apqp, curso ppap, curso 6 sigma experiência: previamente......
Trabalho em equipe: ser capaz de trabalhar de forma colaborativa, incentivando o trabalho em equipe e lidando de forma tranquila com situações de pressão... proatividade: ser proativo na resolução de problemas e na busca por melhorias no setor de transporte... disponibilidade de horário: ser flexível......
Trabalho em equipe: ser capaz de trabalhar de forma colaborativa, incentivando o trabalho em equipe e lidando de forma tranquila com situações de pressão... proatividade: ser proativo na resolução de problemas e na busca por melhorias no setor de transporte... disponibilidade de horário: ser flexível......
Prestar atendimento às unidades via plataformas digitais e por telefone; realizar triagem de processo de crédito; receber documentação, conferir e analisar; realizar consulta de crédito junto aos órgãos competentes; confrontar as informações recebidas; realizar cadastros, confirmações cadastrais com......
Responsabilidades e atribuições: qualidade de dados levantamento e exploração de dados de sistemas legados, mapeamento de entidades e atributos criação de dicionário de dados; metodologias de administração de dados... atuação - presencial na cidade de brasília... requisitos do trabalho requisitos:experiência......
Elaboração de documentação de problemas recebidos no helpdesk e soluções adotadas, para geração de base de conhecimento... experiência de 3 anos na função... ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam......
Benefícios: vale alimentação,vale transporte,vale combustível,cesta básica,plano de saude,30% de periculosidade... outros dados de posição de segunda à quinta-feira das 07:45 às 17:45 e sexta-feira até às 17:00... promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade......
Benefícios: vale alimentação,vale transporte,vale combustível,cesta básica,plano de saude,30% de periculosidade... outros dados de posição r$1850,00 de segunda à quinta-feira das 07:45 às 17:45 e sexta-feira até às 17:00... promover condições de segurança, saúde, preservação ambiental e qualidade......
