COORDENADOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - CUSTOMER SUCCESS
Descrição da oferta de emprego
Atuar em projetos de desenvolvimento e estruturação de canais de relacionamento com o cliente externo, bem como definir rotinas e processos de atendimento destes canais, mediante políticas e procedimentos internos, visando aumentar a interação com o cliente e a qualidade dos serviços prestados;
Ser corresponsável pela revisão dos processos de atendimento ao cliente externo, junto às áreas de front office da Empresa;
Elaborar ferramentas de medição de satisfação do nosso cliente externo e reportar para a empresa, as análises e ações relevantes que impactem a percepção dos mesmos;
Desenvolver, implementar e manter o padrão de análises (métricas e processos) com foco no atingimento da excelência do atendimento e KPIS correlacionados;
Elaborar plano de apuração e tratamento de denúncias, oriundas dos canais de relacionamento com o cliente externo;
Acompanhar as tendências de mercado, acompanhando as tendências e inovação, realizando benchmarkings, adaptando novas soluções nos processos da área e garantindo a melhoria contínua;
Executar outras tarefas correlatas
Experiência com implantação de área de relacionamento do "zero"
Benefícios:
-. assistencia odontologica
-. vale transporte
-. assitencia medica
Detalhes da oferta
- Attua Seleção e Desenvolvimento
- Indeterminado
- 11/05/2024
- 09/08/2024
Estamos com vagas em aberto para motorista com veículo próprio, utilitário , van e kombi... estamos trabalhando com 1/2 período e periodo integral... contratamos mesmo sem experiência saidas de seg a sexta-feira trabalhamos esporádicas também interessados chamar whatsapp: (11) 99190-2448......
Flexibilidade de horário: trabalhe de acordo com sua agenda e concilie sua vida pessoal e profissional... o que oferecemos:treinamento contínuo: desenvolva suas habilidades e conhecimentos com treinamentos regulares e especializados... escritório completo: conte com uma estrutura de trabalho confortável......
Estamos com vagas em aberto para motorista com veículo próprio, utilitário , van e kombi... estamos trabalhando com 1/2 período e periodo integral... execs transportes contratado motorista com veículo para realizar entregas... contratamos mesmo sem experiência saidas de seg a sexta-feira trabalhamos......
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Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... com ou sem experiência (damos treinamento) área de estetica facial e corporal, depilação, massagem e esfoliação... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem conhecimentos......
Benefícios: plano médico, plano odontológico, seguro de vida, vale alimentação, vale transporte, refeitório climatizado com espaço para descanso, desconto em universidades... efetuar negociações com os clientes relacionadas a venda de produtos ou serviços; vendas por telefone e canal digital da......
Estamos trabalhando com 1/2 período e periodo integral... agrega se estamos com vagas em aberto para motorista com veículo próprio, utilitário , van e kombi... contratamos mesmo sem experiência saidas de seg a sexta-feira trabalhamos esporádicas também interessados chamar whatsapp......
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