COORDENAÇÃO DE UNIDADE VILA MARIANA

Já pensou em fazer parte de uma rotina totalmente dinâmica, e com foco principal em relacionamento e encantamento de clientes? Confira nossa oportunidade no time de Coordenação de Unidade.
Nosso time de Unidades.
a Livance, a Coordenação de Unidade não realiza Gestão de Pessoas, a principal missão é realizar a gestão da comunidade de membros (profissionais de saúde) e gestão da Unidade em parceria com o time de Coordenação e a Gerência.
Nossos membros atendem seus pacientes em nossas Unidades e se conectam no coworking, e a Coordenação é a peça fundamental para fazer essa ponte entre os membros.
ocê será responsável por fazer todos que passarem por lá sentirem a Experiência Livance! Esperamos que você crie um ambiente colaborativo entre os membros e garanta que a Unidade esteja 100% operacional mantendo o padrão de excelência dos serviços que criam a nossa Experiência.
Você vai interagir diretamente com nossos clientes e personificar a Livance.
nossos valores, nosso jeito de trabalhar e de encantar os clientes.
Seu trabalho vai impactar diretamente no sucesso da empresa.
esponsabilidades e atribuições Como será a sua rotina.
omo Coordenador(a) de Unidade na Livance, você terá a missão de apoiar ativamente a Gerência de Unidade, garantindo a eficiência operacional e proporcionando uma experiência excepcional para membros, pacientes e time, ao mesmo tempo que promove a cultura da Livance.
Você terá um dia a dia movimentado, sendo que suas principais atividades serão.
estão da Comunidade e do Coworking.
ultivar relacionamentos sólidos com membros, contribuindo para um ambiente acolhedor e positivo.
olaborar na resposta ágil às principais dúvidas e necessidades dos membros.
omentar a comunidade da unidade, construindo uma sólida rede de relacionamento entre os (as) membros e conectando uns aos outros.
nteragir com o membro de forma a ensiná-lo a utilizar o sistema e APP da Livance.
arantir o padrão de entrega nas reuniões de Boas Vindas (Onboardings), entregando a experiência Livance aos membros.
estão Operacional e Apoio à Gerência.
ssegurar o funcionamento impecável da unidade, auxiliando na infraestrutura e no atendimento excepcional desde o primeiro contato com membros e leads.
ntegrar a cultura da Livance em todos os aspectos da operação da unidade.
presentar a Livance para os leads - potenciais novos (às) membros vindos da área de vendas, através de uma visita guiada na unidade.
estão Operacional e Tarefas Específicas.
articipar na garantia do funcionamento eficiente da unidade, garantindo a qualidade da abertura e fechamento, incluindo supervisão da limpeza, manutenções preventivas, gestão de estoque e padrão Livance.
uxiliar na resolução de pendências e regulatórios da unidade, mantendo tudo em conformidade.
elar pela estrutura física da Unidade, fazendo rondas diárias na unidade, solicitando manutenção e abrindo chamados ao time de tecnologia quando necessário.
arantir o fluxo de informações e realizar tarefas administrativas como por exemplo.
Fazer a gestão do sistema Administrativo da Unidade (Admin), retroalimentar a plataforma de gestão junto ao time comercial, atendimentos via Digisac, verificar e-mail e outras plataformas como Trello e Slack.
poiar a área de Logística na gestão do estoque.
Recebimento de compras, checagem da Nota fiscal e contagem semanal do estoque da Unidade, comunicando as áreas responsáveis no caso de faltas ou reposição.
rabalho Multifuncional.
olaborar estreitamente com outras áreas, incluindo Facilities, Marketing, Vendas, Tech, People e Financeiro, para garantir a integração das operações.
er ponto de contato entre membros e áreas internas da Livance, fazendo ponte para resolução de eventuais problemas.
equisitos e qualificações Se você possui as habilidades abaixo, essa vaga é pra você!Encantamento.
Transformar cada interação em uma experiência memorável para nossos clientes;Dinamismo.
Se ajustar às mudanças da rotina com agilidade;Curiosidade e aprendizado contínuo.
Estar sempre disposto(a) a aprender e se desenvolver;Saber trabalhar em time.
Fomentar uma cultura de apoio mútuo;Familiaridade com tecnologia, para atuação no dia a dia com as ferramentas e sistemas;Experiência em lidar diretamente com clientes (presencialmente);Fácil acesso a região da Unidade - Vila Mariana.
nformações adicionais O que oferecemos.
Oportunidade de desenvolvimento dentro de uma startup em rápido crescimento; Ambiente altamente colaborativo e dinâmico; Profissionais de alta performance, engajados (as) e apaixonados (as) pelo que fazem; Programas de incentivo e apoio ao bem estar emocional do time; Auxílio Alimentação no cartão Caju; VT; Assistência Médica, Seguro de Vida; Gympass; Vale Aniversário; Vaga de Estacionamento.
Onde vou trabalhar? (Coordenação Fixa)Local de trabalho.
Unidade Vila Mariana - R.
Domingos de Morais, ° Andar - Vila Mariana, São Paulo - SP, Horário.
Vaga Tarde x NoiteSemana 1.
Segunda a Sexta das às e sábado às .
emana 2.
Segunda a Sexta das às e sábado folga.
ormato.
Presencial