CUSTOMER SUCCESS / PROJECT OWNER

Descrição.
Somos uma agência de Marketing Digital e Performance com mais de 15 anos no mercado.
Estamos à procura de um(a) profissional para gerenciar os projetos de nossos clientes.
Buscamos alguém para representar o cliente na agência, com habilidade para desenvolvendo própria carteira, se comprometendo com resultados, satisfação e entrega.
Requisitos.
• Formação em Publicidade e Propaganda • Experiência em atendimento e projetos em agências de marketing digital • Noções gerais sobre marketing digital, métricas, análise de dados e estratégias de conversão • Organização, proatividade e agilidade para dar respostas e posicionamentos • Comprometimento com entregas e responsabilidades • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita Desejável.
O profissional precisa ser atualizado em sua área, ser ágil e colaborativo.
Responsabilidades.
- Acompanhar o andamento dos trabalhos, zelando pelo cumprimento dos prazos; - Cobrar, alinhar e organizar as entregas com a equipe, deixando o cliente sempre informado; - Documentar os processos e organizar propostas e orçamentos aprovados por cliente; - Dar apoio comercial, ajudando na definição dos entregáveis e definição de propostas - Acompanhamento dos passos e status das campanhas dos clientes; - Marcar reuniões com os clientes, acionando os especialistas conforme a necessidade; - Fazer atas e definir próximos passos após cada reunião.
Instruções adicionais.
Como funciona o nosso processo.
1.
brimos a vaga e recebemos os currículos.
2.
plicamos teste comportamental, a fim de detectar se o candidato possui nosso Fit Cultura.
3.
este específico.
4.
ntrevista final.
Benefícios.
- Comissão sobre clientes atendidos/suporte - Vale alimentação - Plano de Saúde - Plano dentário - Vale transporte