DESENVOLVEDOR ESPECIALISTA SALESFORCE

Descripción del puesto vacante Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.
Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!  Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCielo Responsabilidades y asignaciones Trabalhar com Salesforce Field Services e Salesforce Service Cloud, desenvolvendo novas funcionalidades e mantendo funcionalidades já em produção; Trabalhar de maneira integrada com os times de desenvolvimento de Sistemas, Infra, Telecom, Segurança, Arquitetura e Negócios, garantindo a sinergia das entregas; Garantir a satisfação dos clientes internos e externos através da entrega dos projetos e manutenções dentro do escopo, qualidade e prazo acordado; Solução de incidentes e problemas de sistemas, identificando solução de contorno, diagnóstico de causa-raiz; Propor soluções sistêmicas eficientes, performáticas, flexíveis e que atendam o negócio; Criar/manter atualizada a documentação técnica e manual de usuários dos sistemas sob sua responsabilidade; Revisar continuamente os processos e procedimentos de atendimento, visando a otimização dos recursos; Trabalhar com fornecedores através da contratação de serviços e acompanhamento de SLAs.
Requisitos y calificaciones O que o #TimeCielo espera de você? Superior Completo (Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia da computação ou outros cursos relacionados); Experiência comprovada de desenvolvimento Salesforce (Flow, LWC/Aura, APEX); Experiência na administração de ORGs Salesforce; Resiliência e disciplina para respeitar processos internos; Capacidade de navegar em diferentes áreas da empresa; Inglês intermediário.
O que aumenta as suas chances? Experiência anterior com módulo Field Service da Salesforce (grande diferencial); Experiência no setor de logística; Certificações Salesforce; Boa pontuação na Trailhead; Experiência com Mulesoft.
Información adicional Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? Assistência Médica e Odontológica Remuneração Variável Anual (PPR) Auxílio Refeição e Alimentação Home-office (modelo híbrido) Auxílio Trabalho Remoto Seguro de Vida Previdência Privada Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc) Campanha de Vacinação Edupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras) Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar) Programa de Gestação Saudável Licença Maternidade e Paternidade estendida Auxílio Creche Dress Code Flexível Horário Flexível Sexta-curta Almoço estendido (1h30) Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade! Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.
Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação! Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a  nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.​ ​ Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
​ ​ Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.​ ​ No nosso dia a dia, a gente trabalha com  autonomia  para escrever nossa própria jornada,  liberdade  para ser quem a gente é e a  oportunidade  de fazer acontecer.​ ​ Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de pessoas que fazem parte do #TimeCielo.
E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.
​ ​ Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas  singularidades  e  diversidade  de vivências.
Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos.
Vem pra Cima, vem pra Cielo!