DOCPLANNER ASSISTENTE DE IMPLANTAÇÃO

Descrição da empresa Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta.
Seguimos crescendo de forma acelerada.
Nossos desafios serão cada vez maiores e por isso estamos sempre em busca de pessoas engajadas para somar ao time, nas mais diversas áreas.
Nosso propósito é claro, estamos aqui para revolucionar a saúde da nossa gente, desenvolvendo a gestão clínica do futuro.
Não vamos parar até chegar lá...
E você? Quer acreditar com a gente? #SejaFeegow Descrição do emprego COMO SERÁ O SEU DIA A DIA.
-Acompanhar o processo de integração de novos clientes desde o momento da venda até a conclusão bem-sucedida da implantação, garantindo uma transição suave; -Comunicação com Clientes.
Estabelecer e manter comunicações claras e eficazes com os clientes durante todo o processo, fornecendo orientações, respondendo a perguntas e oferecendo suporte personalizado conforme necessário; -Treinamento Personalizado.
Oferecer treinamento individualizado aos clientes, adaptado às suas necessidades e níveis de habilidade, com o objetivo de garantir que compreendam totalmente como utilizar os produtos ou serviços oferecidos; -Configuração do Sistema.
Auxiliar os clientes na configuração inicial de suas contas, ajudando-os a personalizar as configurações de acordo com suas preferências e requisitos específicos; -Colaboração Interna.
Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e outras áreas pertinentes para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes em todas as etapas do ciclo de vida; -Documentação e Atualização.
Manter registros precisos de todas as interações com os clientes durante o processo, bem como documentar procedimentos e recursos relevantes para referência futura.
Qualificações -Experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte técnico, vendas ou funções relacionadas é desejável; -Comunicação e escuta ativa.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade demonstrada de explicar conceitos complexos de forma clara e concisa; -Foco no cliente.
Capacidade de se colocar no lugar do cliente, compreendendo suas necessidades e preocupações, e demonstrando empatia em todas as interações; Organização e Gestão do Tempo.
Fortes habilidades de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo altos padrões de qualidade e atenção aos detalhes; Adaptabilidade.
Flexibilidade para se adaptar a mudanças nas prioridades ou procedimentos, e capacidade de trabalhar eficazmente em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Informações Adicionais -Nossa jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h; Precisou trabalhar além do seu horário habitual? Temos Banco de horas para que use essas horas como folga, posteriormente; -Oferecemos Vale-Alimentação na modalidade flexível e assim, você pode usá-lo para ir ao restaurante ou fazer compras no supermercado; -Para o deslocamento para o escritório, oferecemos Vale-Transporte; -Falando em Saúde, oferecemos Assistência Médica da SulAmérica e Odontológica da Porto Seguro; -Disponibilizamos o app iFeel, de conforto emocional, que combina psicologia tradicional com inteligência artificial, te ajudando naqueles dias mais difíceis; -O ApoioPass oferece apoio e orientação profissionais gratuitos nas áreas psicológica, jurídica, econômica e social, dando suporte naqueles temas mais delicados; -E a vida fitness? Oferecemos Gympass para você; -Achou que seu PET ficaria de fora? Claro que não! Oferecemos Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho; - Stock Options - elegível após 6 meses de casa (5 anos de carência) - SIM! Você vira sócio da empresa; -Todo mundo faz aniversário, né? Nosso presente, para você, é um Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir, com quem mais ama; -Temos um Clube de Parcerias robusto, com convênios e descontos que vão desde à instituições de ensino, como faculdades e idiomas, até benefícios bancários exclusivos; -Nossas Licenças são diferenciadas por aqui.
em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu PET venha a óbito, tem 2 dias.
Casou:? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe; -Gostou de trabalhar aqui? Então indique um amigo ou parente! Adoramos ter a família e amigos por perto! Nosso Programa de Indicação de Novos Guerreiros oferece até R$600 por pessoa que permaneça conosco por mais de 6 meses.
Etapas do Processo.
*Triagem de currículos.
nesse primeiro momento analisamos o seu currículo de acordo com os requisitos necessários para a vaga; *Entrevista de Talent Acquisition.
uma de nossas recrutadoras realizará uma ligação por telefone, para evitar o viés inconsciente.
O foco dessa etapa é a avaliação por competências e fit cultural, além de uma oportunidade para você conhecer mais sobre a empresa; *Entrevista com o gestor da vaga.
através do Meet para avaliar mais profundamente sua experiência profissional e habilidades técnicas.
O líder também poderá tirar suas dúvidas sobre a posição; Case/Teste técnico.
aqui vamos verificar mais do seu conhecimento e criatividade na prática; Entrevista com Diretor da área; Em todas as etapas fornecemos o feedback do processo; *Etapas obrigatórias.
As demais podem variar conforme a necessidade de cada processo seletivo.