ESCREVENTE I

Escrevente i - Atua como intermediário entre os usuários e os serviços cartorários, garantindo a excelência no atendimento e o cumprimento das normas legais e internas. Competências exigidas: Atender público externo, através do painel de senhas, para resolver suas demandas, abrindo os programas e plataformas necessárias para seu trabalho; Solicitar a documentação do cliente, exigida para cada procedimento e preencher no sistema, conferindo para não ter erros; Receber clientes que fizeram a solicitação de documentos pelo CRC ou site, verificando o número do rastreio e fazendo a entrega da documentação, pedindo ao cliente para conferir e assinar, tirando fotocópia do documento de identidade e folha do documento, para enviar ao arquivo; Receber do setor de arquivo as certidões retificas, quando solicitado; Imprimir certidões de outros cartórios solicitadas via CRC; Acompanhar colaboradores novatos, quando solicitado pelo coordenador; Emitir e assinar certidões para entregar aos clientes; Fazer processos de registro da maternidade, conferindo dados, incluindo no sistema e enviando a certidão para a maternidade; Enviar relatórios com fotocópia, em casos de nascimento na maternidade, para os pais, sub oficial e assistente social da maternidade; Lançar as informações de nascimento na maternidade, importando para o Cartório, que envia a certidão para a impressão, para a entrega aos pais; Habilidades desejáveis: Boa comunicação verbal e escrita; Atendimento ao público e postura profissional; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com o público com empatia e paciência.