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ESPECIALISTA DE RELACIONAMENTO ESTRATÉGICO COM O CLIENTE

Descrição da oferta de emprego

Você é comunicativo, encara problemas de frente e gosta de resolver conflitos de forma estratégica e inteligente? Então vem com a gente! A Ágili Software Brasil está há mais de 30 anos no mercado desenvolvendo soluções que facilitam a gestão pública municipal e o agronegócio. Somos movidos pela inovação, proximidade com o cliente e compromisso com resultados de impacto. Estamos em busca de um(a) Especialista em Relacionamento Estratégico com o Cliente , que será responsável por atender as demandas mais críticas dos nossos clientes. Essa pessoa atuará como ponte entre o cliente e os setores de Suporte e Desenvolvimento, garantindo agilidade, empatia e excelência no atendimento. Responsabilidades:Atender e tratar ligações críticas de clientes com empatia e postura estratégica. Compreender a fundo as demandas e reclamações apresentadas. Realizar o levantamento interno da situação junto às áreas responsáveis (Suporte ao Cliente, Desenvolvimento etc. ). Negociar prazos e prioridades, mediando as expectativas do cliente com as possibilidades técnicas da empresa. Atuar de forma preventiva e proativa para evitar recorrência de problemas similares. Manter a liderança e as partes interessadas informadas sobre casos sensíveis. Requisitos e competências desejadas:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação, mediação e gestão de conflitos. Perfil proativo, analítico e resiliente. Experiência prévia em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes estratégicos ou áreas correlatas. Desejável conhecimento em soluções ERP (diferencial se for voltado à área pública ou ao agronegócio). Organização e bom gerenciamento de prioridades. Visão sistêmica e foco em resolução de problemas com agilidade e assertividade.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Ágili SoftwareDesenvolvimento de softwares para o setor público.Ramo:Informática/ Tecnologia (CK)
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Ágili Software
Localidade
  • Em todo o Brasil
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 08/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
Especialista em atendimento closer – área jurídica
Luz advogado

Descrição da vaga estamos procurando um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como especialista em atendimento closer na área jurídica... requisitos experiência comprovada em fechamento de contratos e atendimentos no setor jurídico; habilidade para operar ferramentas de crm e google drive......

Business Partner - Estratégico de Negócios
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Excelência na gestão de relacionamento interpessoal e habilidade para influenciar stakeholders em todos os níveis... responsabilidades servir como um parceiro estratégico para áreas de negócios, ajudando na identificação de oportunidades de crescimento e desenvolvimento... desenhar e implementar iniciativas......

Atendimento ao cliente (restaurante | cozinha )
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Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha... se você é apaixonado por serviço ao cliente e está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, envie seu currículo hoje mesmo!......

Gerente Bancário de Relacionamento AGRO
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Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... prospecção de novos clientes - realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente......

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Atendente Experiência do Cliente
Telefônica Vivo

Requisitos do trabalho excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda; experiência anterior com vendas (experiência com vendas de telecomunicações será um diferencial) capacidade para se comunicar de maneira livre e informal......

Diretor de Planejamento Estratégico de Delivery
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Pontos estratégicos:• elaborar um mapa estratégico de penetração do mercado brasileiro para 3 anos (exigível análise das estratégias competitivas da ifood/rappi)• liderar as relações governamentais e a aquisição de licenças de pagamento (conhecimento das regulamentações da anvisa)• estabelecer mecanismo......

Especialista em consórcio
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Responsabilidades - fornecer consultoria especializada sobre os diferentes tipos de consórcios oferecidos pela empresa, incluindo automóveis, imóveis, serviços, etc - conduzir análises de crédito para avaliar a capacidade financeira dos clientes em potencial - orientar os participantes sobre as condições......

Especialista de Compliance
JP&F Consultoria de RH e Gestão de Pessoas

Horário: comercial salário: salário competitivo com o mercado regime de contratação: pj... descrição: good knowledge of the payment industry, experience with managing internal and external customers, and managing the relationship with the regulators... local de trabalho: goiânia / go modalidade de trabalho:......