ESPECIALISTA EM ESTRATÉGIA E PROPOSTAS DIGITAIS PARA CANAIS

O que buscamos: Profissional de nível Especialista que atue com (Estratégia e Propostas Digitais para Canais). Capacidade de desenhar soluções digitais vencedoras. Vivência em propostas estratégicas e relação com clientes. Habilidade de convencer e influenciar stakeholders. Entendimento de jornadas digitais omnichannel e uso de AI. Perfil consultivo, comunicador e centrado em valor. Requisitos e qualificações. Atuar como estrategista sênior responsável por desenhar propostas digitais de alto impacto, que melhorem a forma como empresas se conectam com seus clientes finais. sejam eles consumidores (B2C), empresas (B2B) ou canais híbridos. Essa pessoa criará propostas vencedoras, com foco em experiências omnichannel, automação inteligente com IA e soluções escaláveis, traduzindo dores de negócio em jornadas digitais concretas e valiosas. Buscamos alguém com visão sistêmica, provocadora e orientada ao valor, que saiba conectar tendências tecnológicas, comportamento do consumidor e objetivos de negócio. Não buscamos um executor, e sim um(a) designer de soluções, que lidera por ideias e narrativas que conquistam decisores. Jornadas Digitais Multicanal (B2C e B2B) Criação de jornadas fluídas, modernas e conectadas aos hábitos digitais dos clientes finais (consumidores ou empresas). Design Estratégico com IA. Proposição de soluções com AI generativa, LLMs, NLP (chatbots, copilots, recomendações inteligentes, automações cognitivas). Arquitetura de Solução High-Level. Integração de canais, APIs, dados, AI e CRM com visão clara de escalabilidade e ROI Service & Experience Design Mapping de jornadas, dores e pontos de contato. Blueprint de experiências fluidas. Storytelling técnico-comercial. Criação de propostas com narrativa estruturada, racional técnico e viabilidade de entreg. Ferramentas Estratégicas: Figma, Miro, Power BI, principais frameworks de atendimento. Diferenciais: Fortes Atuação em propostas de canais digitais tanto B2C (varejo, bancos, saúde, educação) quanto B2B (indústrias, seguros, logística). Fluência em inglês (mandatório para alguns clientes), espanhol (desejável). Certificações desejáveis: UX Strategy, Product Discovery, AI Business Strategy, Design Sprint, Agile PM. Portfólio de propostas ganhadoras, RFPs, arquitetura de solução e design de experiências digitais. Experiência em consultorias de tecnologia ou áreas de arquitetura digital estratégica, e uso de Desing System, AI e modelos de Atendimento Digital. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Gft BrasilServiços de TI.Ramo:Informática/ Tecnologia (CK)