ESPECIALISTA EM RELACIONAMENTO COM CLIENTE (CUSTOMER SUCCESS)
Descrição da oferta de emprego
Criamos impacto positivo usando a economia como o motor da mudança para um crescimento sustentável.
Trabalhar na Yara significa contribuir para.
produção sustentável de alimentos para uma crescente população mundial, reduzir o impacto nas mudanças climáticas, reduzir o consumo de água e energia e melhorar a saúde humana.
O segmento Industrial da Yara, converte a energia, os minerais naturais e o nitrogênio do ar em produtos essenciais para atender às necessidades da Indústria.
Nossos produtos possuem múltiplas aplicações, desde o abatimento de emissões de poluentes, redução de odores e nutrição animal, até ingredientes-chave na produção de uma ampla linha de produtos industriais.
Descrição da posição | Responsabilidades Desenvolver métricas-chave de desempenho relacionadas ao sucesso do cliente (B2B); Construir, estruturar, acompanhar e validar o desenho da jornada do cliente (end-to-end); Experiência na construção de 'personas' identificando os diferentes perfis de clientes, suas características e necessidades; Ter conhecimentos sólidos para analisar mapeamento de processos e realizar governança sobre políticas de negócio; Identificação de oportunidades de melhoria através de indicadores e ferramentas, mapeando possíveis desvios para entender a causa raiz e reduzir as dispersões; Desenvolver e atualizar Dashboards para monitorameto de KPIs e acompanhamento dos resultados; Suporte junto as áreas na implementação de projetos, processos e melhorias; Colaborar na criação e construção de diferentes planos de ação e garantir o seu andamento; Habilidade em facilitação de dinâmicas de Design Thinking e condução de projetos ágeis (ex.
Scrum, Kanbam, etc).
Perfil | Formação e conhecimentos Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças; Administração Empresas, Economia, Finanças, Engenharias, Matemática, Estatística ou áreas afins; Conhecimento pacote Office; Inglês será considerado um diferencial.
Informações adicionais A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos.
Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento.
Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Modelo de trabalho.
Híbrido - Pinheiros/SP Disponibilidade para viagens Informações de contato Talent Acquisition.
Detalhes da oferta
- Yara International
- 01/05/2024
- 30/07/2024
Qualificações ter bacharelado; inglês avançado; italiano básico; experiência com vendas; habilidade com desenvolvimento comunitário, pensamento analítico, manutenção do cliente e business intelligence... o especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar......
Excellent customer service communication*identify and contact current and potential customers*promoting services of the company through telle calling*maintaining good customer service*answering all queries and questions regarding the company's service... requirements:any graduateslocation: oman, muscatminimum......
O especialista júnior deve ser preciso, focado e confiável, eficiente na gestão do tempo e respeitar o sla (acordo de nível de serviço) com nossos clientes... comunicação permanente por escrito e às vezes oralmente com nossos clientes internos e externos... a data disponível é 1 de junho de 2024 a 1......
Requisitos do trabalho *requisitos:*- experiência com imobiliárias (diferencial chave)- conhecimento em rd station e ferramentas de marketing- habilidade em design (canva, photoshop) para criação de artes para redes sociais (instagram, facebook, linkedin, tiktok)- análise em portais imobiliários- integração......
Precisa-se para trabalhar de segunda a sábado na área de estetica corporal e massagem... os contatos devem ser feitos pelo *****@*****... na área de estetica e massagem - região da paulista buscamos pessoas para atendimento direto as clientes... pessoa comprometida que atenda bem os clientes com ou sem......
Outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral, efetivo clt... requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os objetivos comerciais definidos pelo pós venda; oferecer......
E será incrível se você tiver: experiência com atendimento ao cliente online... (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?) qual será o seu desafio? construir um relacionamento com o cliente através de um serviço cordial que garanta satisfazer tanto as necessidades do cliente quanto os......
Qual será o seu desafio? atender cliente interessado na compra, venda e locação de imóvel, pessoalmente, via telefone, e-mail, whatsapp; acompanhar clientes na visita ao imóvel; registrar no sistema feedback, preferência dos clientes interessados na compra e locação dos imóveis; orientação ao cliente......
