ESTAGIO ATENDIMENTO AO CLIENTE - SAC
Descrição da oferta de emprego
No papel de estagiário de Atendimento ao Cliente - SAC, você será responsável por prestar suporte aos nossos clientes, fornecendo soluções para suas necessidades e garantindo a satisfação do cliente. Você trabalhará em equipe, colaborando com diferentes departamentos para atingir resultados conjuntos.
Principais responsabilidades:
- Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cordial;
- Registrar e documentar informações relevantes sobre cada interação com o cliente;
- Fornecer suporte ao cliente por meio de diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, chat, etc.);
- Identificar oportunidades de vendas adicionais durante o atendimento ao cliente e encaminhá-las para a equipe de vendas;
- Trabalhar em conjunto com as áreas internas para responder e sanar as dúvidas e problemas relatados pelos clientes;
- Monitorar e acompanhar o registro das demandas dos clientes no sistema de atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Habilidade de gestão de tempo e prioridades;
- Pró-atividade e iniciativa para resolver problemas;
- Capacidade de trabalho em equipe e colaborativo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com situações de pressão e prazos estabelecidos;
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente. Além disso, oferecemos uma bolsa-auxílio competitiva e benefícios.
Se você se identifica com o perfil e está em busca de um estágio que irá te proporcionar uma experiência enriquecedora em Atendimento ao Cliente - SAC, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você!
Detalhes da oferta
- Indufix
- Indeterminado
- 22/03/2024
- 20/06/2024
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