ESTAGIÁRIO (A) DE T.I

Estagiário (a) de t.i - Há mais de 20 anos no mercado, atuamos em projetos de alta complexidade e nos tornamos referência na área graças ao constante investimento em pesquisa, tecnologia e inovação. Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para a área de T. I que queira crescer com a gente e colaborar ativamente com a equipe. Você apoiará uma série de atividades desafiadoras e aprenderá muito sobre o nosso mercado, processos comerciais e gestão de relacionamento com clientes. Responsabilidades: Suporte às demandas de TI e na rotina da área; Prestar suporte técnico aos usuários buscando solucionar incidentes e atender requisições de acordo com o catálogo de serviços da área de TI. Participa em projetos de informatização como parte da sua formação realizando as tarefas designadas pelos Analistas; Ajuda na manutenção de infraestruturas computacionais locais e em nuvem; Instala dispositivos e programas específicos; Prestar suporte a área deTIelaborando relatórios, levantamentos e cotação com fornecedores, operacionalização da gestão de ativos; Auxiliar em operações documentadas do banco de dados em processos de backup e restore. Auxiliar nos processos de monitoria do ambiente atuando nos incidentes identificados pela ferramenta de monitoria; Auxilia na elaboração de documentação e atualização dos processos de atendimento (Base de conhecimento) utilizada pelo N1 e nos processos de autoatendimento dos clientes do helpdesk(FAQ)  Oferecemos:  Programa de Estágio Rhama Analysis: Uma iniciativa para desenvolver novos talentos e oferecer uma experiência enriquecedora na Rhama! Nosso objetivo é preparar futuros profissionais, proporcionando aprendizado prático, desenvolvimento de habilidades, participação em projetos reais, além do contato com grandes especialistas.   ? O que torna nosso programa especial?  Desenvolvimento prático no mercado de trabalho  Treinamentos técnicos e comportamentais  Construção de networking profissional  Bolsa-auxílio R$1. 500;  Auxílio combustível ou home office;  Plano odontológico Unimed;  Ambiente de trabalho colaborativo, com possibilidade de crescimento profissional.   Acompanhamento constante e feedback para o seu desenvolvimento.