ESTAGIÁRIO(A) EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (SAC+)
Descrição da oferta de emprego
O Restaurante e Churrascaria Jangada é uma rede consolidada no segmento gastronômico, reconhecida pela excelência no atendimento e pela qualidade dos seus produtos. Buscamos um(a) estagiário(a) com vontade de aprender, proatividade e foco em excelência para apoiar nosso time de Experiência do Cliente nas operações de atendimento e relacionamento com o consumidor.
Principais Responsabilidades:
?? SAC+ (Atendimento e Experiência do Cliente)
Apoiar o atendimento multicanal aos clientes (WhatsApp, e-mail, redes sociais e telefone);
Acompanhar dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo retorno dentro do prazo;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e satisfação do cliente;
Auxiliar na padronização de respostas e fluxos internos de atendimento.
?? Social Listening (Monitoramento e Reputação da Marca)
Monitorar menções à marca em redes sociais, sites de avaliação e canais digitais;
Auxiliar na coleta de feedbacks e organização de dados de percepção dos clientes;
Sinalizar oportunidades de melhoria e apoiar a equipe na resposta aos comentários públicos e privados.
?? Análise e Suporte Operacional
Apoiar na elaboração de relatórios de atendimento e satisfação;
Sugerir melhorias com base nas interações com os clientes;
Colaborar com as áreas de Marketing e Operações para alinhar a comunicação com o cliente.
Requisitos:
Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Relações Públicas, ou áreas correlatas;
Interesse genuíno em atendimento ao cliente e comunicação digital;
Boa redação, escuta ativa e capacidade de organização;
Disponibilidade para estágio presencial;
Facilidade com ferramentas digitais e redes sociais.
Diferenciais:
Conhecimento prévio em atendimento ao cliente ou redes sociais (mesmo que como usuário);
Familiaridade com plataformas de avaliação como Google Meu Negócio, TripAdvisor e Reclame Aqui;
Interesse em carreira nas áreas de Experiência do Cliente, Customer Success ou Marketing Digital.
??Local de trabalho: Presencial – Rede de Restaurantes Jangada
??Tipo de contratação: Estágio (com bolsa auxílio e benefícios)Local de trabalho: Mogi Guaçu, SPRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: Parcial tardesNível hierárquico: Estagiário
Detalhes da oferta
- Restaurante Jangada
- Indeterminado
- 16/07/2025
- 04/01/2026
Em cada atendimento com os clientes ofertar os produtos e serviços da vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos; mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a vivo......
O candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade de proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes... estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante......
Experiência em atendimento ao cliente... atendimento sac receptivo multiskill aos clientes prime, que esperam atendimentos excepcionais e experiências únicas... atribuições: sac para esclarecimento de dúvidas e solução de problemas sobre pedidos e entregas da plataforma e-commerce......
Vagas disponiveis para contabilidade com experiencia em: lançamentos contabeis, ecf,dimob etc vagas disponiveis para escrita fiscal com experiencia em: lançamentos de notas no dominio, sped fiscal e contribuições, dctf, dirf etc......
Outros dados de posição diferenciais: experiência com sistemas erp... experiência mínima de 1 ano na área de compras ou funções administrativas relacionadas... graduações: ensino médio completo (obrigatório)... atender e resolver eventuais problemas relacionados a pedidos de compra, como atrasos ou......
Candidatas sem registro em carteira e referências não serão aceitas... já ter tarbalhado com pessoas de alto nivel social requisitos do trabalho lavar e passar roupas de todos os tipos, inclusive social e finas saber cozinhar trival variado, conhecer comidas tipípicas brasileiras......
Processo seletivo para area de vendas imobiliarias não é necessário experiência oferecemos treinamentos - oportunidade de ganhos altos - trabalhe na região onde mora - plano de carreira......
Carga horária: segunda a sexta - 09h às 18h30... requisitos para vaga: - ter boa comunicação;- conhecimento básico em pacote office;- disponibilidade para horas extras; - ter ensino médio completo... benefícios: assistência odontológica + vt + cesta básica + bônus de aniversário......
Local de trabalho presencial: penha - são paulo/sp... responsabilidades:*utilizar sistemas de busca e análise de dados para localizar devedores... *realizar cruzamento de dados para identificar possíveis locais de residência ou trabalho dos devedores... carga horária: segunda a sexta - 09h00 às 18h30......
Local de trabalho presencial: penha - são paulo/sp... responsabilidades:*utilizar sistemas de busca e análise de dados para localizar devedores... *realizar cruzamento de dados para identificar possíveis locais de residência ou trabalho dos devedores... carga horária: segunda a sexta - 09h00 às 18h30......
