EXECUTIVO(A) DE CONTAS

QUEM SOMOS? O DOT Digital Group é pioneiro no mercado de Educação Corporativa Digital no Brasil! Já são mais de 25 anos sendo responsável pela transformação de muitos negócios que decidiram abraçar a Tecnologia e a Transformação Digital.
Estamos acostumados a abraçar os desafios educacionais mais diversos – do simples ao complexo.
Educação e tecnologia é o nosso negócio! O QUE FAZEMOS? Desenvolvemos pessoas para impulsionar organizações! Produção de cursos online e trilhas de aprendizagem sob medida, estruturação de Universidades Corporativas, desenvolvimento de soluções como LMS, Immersive Learning e Gamification, desenvolvimento de conteúdo educacional para o formato digital, operações em larga escala de monitoria e tutoria entre outras estratégias educacionais.
NOSSO JEITO DOT DE SER! Jogamos aberto e limpo, estamos no mesmo barco e não tiramos o corpo fora! Aqui respeitamos as pessoas - independente da cor, crenças, cultura, gênero, orientação afetiva e idade.
Acreditamos no que fazemos e temos paixão pelo UAU.
Sempre é possível fazer diferente e melhor em um ambiente de confiança.
Valorizamos a autogestão, a colaboração e a busca pelo desenvolvimento contínuo.
E aí, curtiu e se identificou com nosso jeito DOT de ser? Então #vemproDOT! EXECUTIVO(A) DE CONTAS Qual o seu papel na construção dessa trilha? Gerenciar a execução do objeto do contrato e flexibilizar ou não negociações contratuais, fazendo a gestão de mudança de forma adequada; Acompanhar as entregas.
alinhar as expectativas com o cliente e proporcionar uma boa experiência ao longo desse processo (cumprimento de prazos, ser um ponto focal de fácil acesso para o cliente); Aferir a entrega do objeto de acordo com a especificação do contrato; Gerir os riscos das entregas do objeto do contrato, removendo ou minimizando os impactos para os clientes; Executar a gestão técnica do contrato.
Negociação, medição e reequilíbrio dos SLAs previstos em contrato; Gestão do acervo contratual; Garantir o Termo de Aceite das entregas de projetos realizadas aos clientes e atualizá-lo no acervo contratual; Garantir o faturamento dos serviços; Gerenciar os stakeholders internos e externos, de modo a produzir satisfação e engajamento de nossos clientes durante o processo de implantação; Monitorar dados e gerar relatórios de status que exigem ação; Lidar com o envolvimento do cliente e dos parceiros.
gerenciar o relacionamento com o cliente, criando confiança, garantir os acordos previstos em contrato; Fazer follow-ups sobre o progresso dos contratos dos clientes.
Quais vivências esperamos de você? Graduação em Administração, Economia, Gestão de Projetos, e afins; Experiência em planilhas Excel, Apresentações ppts, e afins; Experiência em atuação como Executivo(a) de contas; Boa comunicação e relacionamento pessoal.
Será incrível se você já tiver.
Experiência com Educação Digital; Experiência com o Jira; Ter conhecimento de plataformas educacionais e de processos de desenvolvimento de soluções de aprendizagem digital.
Aqui acreditamos no life long learning, e desejamos que você siga em busca de aprendizado contínuo! NOSSA PROPOSTA DE VALOR.
E para impulsionar você a completar essa trilha com sucesso, o DOT oferece.
Auxílios! Vale alimentação e/ou refeição, com desconto de apenas 1% na folha (R$704); Vale transporte; Seguro de vida; Auxílio home office (R$100); Auxílio creche; Headhunter (valor por indicação de colaborador); Indicação de clientes (valor por indicação de clientes).
Saúde e bem estar! Plano de saúde integral, sem desconto na folha (com terapia online gratuita); Convênio odontológico; Gympass (plataforma de saúde e bem estar); Convênio Farmácia; Licença maternidade estendida de 6 meses; Licença paternidade estendida de 20 dias; FeelingDOT sobre temas diversos (workshops sobre autoconhecimento, diversidade, inclusão e equilíbrio); Mimos e gifts em datas comemorativas.
Crescimento e desenvolvimento contínuos! Verba de Sophia de R$ (auxílio educação); Horas de Sophia (40 horas/ano em capacitação da sua escolha); Verba Survival (auxílio educação no negócio); DOTAcademy com cursos gratuitos; Plataforma que apoia no desenvolvimento de carreira; Mobilidade interna; DOTHUB (desenvolvimento de lideranças); Cultura de feedback; DOTKnows (peer learning).
Clima colaborativo e descontraído! Anywhereoffice.
trabalhe de onde quiser; Horário flexível; Aprendizado contínuo; Pessoas que é bom de estar perto; Autonomia com responsabilidade; Local para refeições (presencial); Lanches, snacks, frutas, chás e café passado (presencial); Área de convivência (presencial); Momentos de integração e festas.
Somos uma empresa diversa e inclusiva, e todas as nossas vagas estão abertas também para PCD.
Características Tipo de Contratação Tempo integral Salário Competitivo Outras Características Trabalho remoto