EXPERIAN EXECUTIVO COMERCIAL SÊNIOR

Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil.
Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.
Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade.
Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Job Description Atendimento ao Cliente.
Fornecimento de suporte personalizado aos clientes existentes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
Renovação de Contratos.
Gerenciamento do processo de renovação de contratos com clientes, assegurando a continuidade dos negócios; Identificação de Oportunidades.
Identificação proativa de oportunidades de up-sell e cross-sell para expandir os serviços oferecidos aos clientes; Prospecção de Novos Clientes.
Busca ativa de novos clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções customizadas; Feedback contínuo com gerente regional e time técnico.
Comunicação constante com as áreas internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam consideradas na melhoria contínua das soluções oferecidas.
Qualifications   Técnicas de persuasão, argumentação, fechamento e conhecimento de estratégias de up-sell e cross-sell Capacidade de se comunicar com clareza por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões presenciais e virtuais.
Escuta ativa e empatia para compreender as dores e necessidades do cliente para oferecer soluções personalizadas.
Organização e Planejamento para gerenciar múltiplos clientes, contratos e tarefas simultaneamente.
Orientação para resultado com foco em metas de vendas, satisfação do cliente e crescimento da carteira.
Experiência prévia em vendas consultivas ou B2B Additional Information A Serasa Experian é muito mais do que você imagina.
Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades.
Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas.
Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado.
fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor.
Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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