GERENTE DE CALL CENTER | CLÍNICA DE DIAGNÓSTICO
Descrição da oferta de emprego
Descrição
Missão do Cargo
Responsável por desenvolver todos os processos relacionados à área de Call Center de uma clínica de diagnósticos. Garantir a gestão da equipe e da operação criando planejamentos e definição de metas, realizar o acompanhamento dos indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade, buscando eficiência e maximizando a produtividade da equipe de forma organizada.
O que buscamos
Um profissional prático, resolutivo, com visão de processos e que saiba conduzir a equipe no atingimento das metas, mantendo o foco no atendimento ao cliente e ocupação de age das.
Uma pessoa com liderança bem desenvolvida.
Benefícios
- Vale-transporte
Certificação Conhecimento
Desejável graduação superior;
Pacote Office, desejável conhecer Power BI;
Entendimento em criação de fluxos em URA e bot de mensagens;
Vivência como líder de Call Center;
Horário de Trabalho
Seg a Sex 07h às 16h (1h de almoço); sábado de 07h às 11h!
Informações Adicionais
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grupolarch.vagas.solides.com.br/vaga/402792
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- 10/05/2024
- 08/08/2024
Benefícios:comissionamento sem teto (média 2k a 7k)vale transporte de acordo com a necessidadevale refeição (média 360,00 mensal)... operador de telemarketing ativo – agendamentos de presenças informações sobre a vaga: cargo: operador ativo de agendamentos (não é vendas, nem cobranças em linha)......
Requisitos do trabalho ensino médio completo, ter atuado com atendimento na área de turismo, hotelaria ou call center e inglês nível intermédio para conversação... outros dados de posição horário 8 - 16h20 ( escala 6x1) 13h40 -22h00 ( escala 6x1) região próximo ao metrô ana rosa tipo de vaga: tempo integral......
Gestão de pedidos, faturamentos, atendimento ao cliente via forma administrativa... atuar no recebimento e envio de documentos, elaboração de relatórios, emissão de notas fiscais e atualizações de cadastro... auxiliar em atividades comerciais......
Para nós, o importante é acharmos pessoas alinhadas com nossos valores que queiram crescer e se desenvolver junto com a instituição... buscamos um(a) profissional que atuará: efetuar a manutenção preventiva e corretiva de menor complexidade em equipamentos da produção diagnosticando o defeito, substituindo......
Outros dados de posição horário de trabalho: das 08:30 as 17:30 de seg a sexta com uma hora de intervalo... aos sabados das 08:30 as 12:30 hs... oferecemos um local de trabalho agradavel com ar condicionado, refeitório para alimentação com refrigerador e microondas, contrato de trabalho clt vaga efetiva......
