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GERENTE DE PÓS VENDAS

Porto Alegre - Rio Grande do Sul

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Pós Vendas - Isso envolve assegurar a excelência no atendimento ao cliente, a conformidade com os padrões e processos da montadora, a realização dos serviços de forma personalizada e a efetiva utilização das novas tecnologias digitais. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar a equipe de pós vendas, assegurando uma ótima experiência aos clientes;- Gerir o relacionamento com os clientes, garantindo agilidade e excelência na solução de problemas;- Liderar e garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe;- Planejar, dirigir e controlar as atividades da equipe, de modo a assegurar a exploração de todas as oportunidades de comercialização de serviços;- Garantir o cumprimento de todos os processos de pós vendas, conforme orientação da montadora;**Requisitos e qualificações**HABILIDADE PESSOAIS:- Liderança e Gestão de pessoas;- Comunicação assertiva, didática e interpessoal;- Resolução de problemas e tomada de decisões;- Foco no cliente e na qualidade do serviço prestado;- Negociação e persuasão;- Organização e planejamento;- Resiliência e gerenciamento de estresse;- Integridade e ética;- Capacidade analítica;- Proatividade e iniciativa. HABILIDADES TÉCNICAS- Graduação Completa em Administração ou áreas afins;- Nível avançado em Pacote Office;- Conhecimento abrangente da operação de Pós-Venda;- Capacidade para estruturar, gerir e liderar uma equipe;- Visão Financeira e de negócios;- Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs);- Conhecimento Básico/Intermediário em diagnóstico e reparo automotivo;- Habilidade em elaborar e gerir planos;- Habilidade em conduzir reuniões de resultados;- Habilidades para planejamento de uma rotina na execução dos serviços. **Informações adicionais****Oferecemos**:- Salário compatível com a função;- Vale Transporte;- Vale Refeição ou Alimentação;- Convênio Médico e Odontológico;- Auxílio Educação para curso superior relacionado a função;Vender veículos novos e seminovos de qualidade sempre foi nosso foco principal. Oferecemos a nossos clientes produtos que possam preencher todas as aspirações de quem procura um atendimento personalizado, serviço de pós-vendas altamente profissional e a credibilidade conquistada em 3 décadas de atuação no mercado automotivo. Uma história que ajudou a firmar em terras gaúchas o prestígio e a tradição das marcas mais desejadas pelo consumidor, através de nossos seminovos, além do peso mundialmente reconhecido da bandeira Ford, na cidade de Porto Alegre, Pelotas e Rio Grande. Tradição, produtos de qualidade, equipes dedicadas a fazer o melhor negócio para o cliente e estruturas modernas formam a receita de sucesso da SuperAuto. Sucesso que só é possível com a união entre parceiros, colaboradores e clientes para juntos, construírem um caminho pavimentado com muita garra, dedicação e excelência. SuperAuto, sempre o melhor pra você.
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Caderno Nacional
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/08/2025
Data de expiração
  • 04/01/2026
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