GERENTE DE SUPORTE – INTERNET BANKING
Descrição da oferta de emprego
Perfil Profissional
Experiência na área de suporte/tecnologia
Experiência em gestão, liderando equipes de pelo menos 5 pessoas
Experiência obrigatória em sistemas de missão crítica
Localização: São Paulo - Capital (apenas residentes) ;
Formação Acadêmica
Graduação completa em Ciências Exatas, como:
Ciência da Computação
Engenharia de Software
Sistemas de Informação
Engenharia (Computação, Elétrica, Mecatrônica)
Ou áreas correlatas
Competências Técnicas Obrigatórias
Conhecimento em Sistemas Bancários
Internet Banking e Mobile Banking
Sistemas de missão crítica (24x7)
Protocolos de segurança bancária
Compliance e regulamentações do setor financeiro
Infraestrutura de alta disponibilidade
Gestão de Suporte
Gestão de incidentes críticos
Monitoramento proativo de sistemas
Gestão de SLA e disponibilidade
Processos ITIL
Central de atendimento/Service Desk
Competências de Gestão
Gestão baseada em KPIs
Tempo médio de resolução (MTTR)
Disponibilidade do sistema (99,9%+)
Satisfação do cliente (NPS/CSAT)
Volume de chamados e backlog
Performance da equipe
SLA compliance
Detalhes da oferta
- Acelera RH
- Em todo o Brasil
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 08/08/2025
- 04/01/2026
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......
Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Venha fazer parte do nosso time e construir um futuro brilhante conosco! se você é apaixonado pelo setor da construção civil e possui a ambição de subir na carreira, queremos conhecer você! requisitos do trabalho experiência comprovada como gerente comercial no setor da construção civil ou imobiliário......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Candidate-se agora para esta vaga de gerente de vendas em balneário camboriú, sc requisitos do trabalho experiência comprovada em vendas e gerenciamento de equipes comerciais; excelentes habilidades de comunicação e liderança; conhecimento em estratégias de vendas; familiaridade com tecnologias e ferramentas......
Gerenciar os representantes comerciais, área de logística/transportes, equipe interna de apoio comercial, cumprir as metas de vendas estabelecidas no planejamento estratégico da empresa, coordenar o setor de marketing/comunicaçao dos produtos, coordenar o setor de e-commerce, coordenar o setor de pós-vendas......
Integrar operações com a matriz... manter documentação em dia para o funcionamento da planta... cumprir normas institucionais... reduzir custos otimizando processos... definir, monitorar e controlar metas e indicadores... desenvolver e liderar a equipe com confiança... controlar e aprovar custos e despesas......
