GERENTE PÓS-VENDAS

Lo que ofrecemos.
Gerente Pós-Vendas Dematic - Indaiatuba, São Paulo, Brasil (Presencial) Reporte direto para o Vice-Presidente América Latina.
Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição.
Superior Completo em engenharia, logística, automação ou áreas correlatas; Bom conhecimento técnico interpretação de layouts em autocad, tanto parte elétrica quanto mecânica; Experiência comercial na área de pós-vendas em empresas de bens de capital; Conhecimentos em operação logística e manufatura; Experiência em grandes negociações, e em vendas complexas; Técnicas de vendas; Word, Excel, PowerPoint avançados; Disponível para viagens.
Tareas y cualificaciones.
Responsabilidades.
Gestão do time de Pós-Vendas de toda a empresa, com foco principal na atividade comercial para geração de novos negócios; Busca continua por melhoria nos atendimentos pós-vendas, visando agilidade no atendimento técnico e comercial; Desenvolver e aplicar metodologia de feedback em forma de relatório padrão aos clientes após atendimento realizado a qualquer chamado; Validar metas comerciais, técnicas, indicadores (faturamento, rentabilidade) e prever planos de ação; Orientar equipe sobre melhores práticas do mercado, identificando melhorias para a DEMATIC; Visitar representantes para assegurar o alinhamento de estratégias de ambas as empresas; Visitar clientes finais para assegurar a satisfação, nível de qualidade e resolução de problemas; Estabelecer meta de prazos para apresentar propostas de peças e serviços logo após assinado contrato de um novo projeto; Determinar a estrutura necessária para novos contratos de serviços, validando todos os custos necessários; Revisar os custos operacionais e de garantia, assegurando o cumprimento do orçamento das diferentes áreas; Revisar e negociar termos e condições gerais de contratos de vendas de peças e serviços pós-vendas em geral.
O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.
Si quiere formar parte del mundo en movimiento, KION Group es su sitio.
En más de 100 países de todo el mundo, nuestras soluciones mejoran el flujo de materiales e información dentro de las fábricas, almacenes y centros de distribución.
El éxito de KION se basa en nuestros más de empleados internacionales comprometidos.
Con nuestras marcas internacionales Linde Material Handling, STILL y Baoli y las marcas regionales Fenwick y OM, KION Group representa el máximo nivel posible de tecnología y servicio expertos en el área de las carretillas elevadoras y la técnica de almacenamiento.
Dematic con sus soluciones de tecnología de manipulación automática mejora los procesos intralogísticos en los almacenes, la producción y la distribución.
Ofrecemos trabajos interesantes y oportunidades laborales internacionales emocionantes, ambos en nuestras Operating Units regionales y mundiales dentro de un sector innovador, emprendedor y de rápido crecimiento.
Nuestra cultura está impulsada por nuestros valores corporativos.
Integrity, Collaboration, Courage and Excellence.