GESTOR DE HOSPITALIDADE
Descrição da oferta de emprego
Responsabilidades:
- Gerir as atividades da recepção, observando os procedimentos adotados pela empresa, visando garantir o fluxo normal dos trabalhos e obtenção dos resultados previstos.
- Atender e assistir aos hóspedes durante sua permanência na Unidade, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas, para acolhê-los de forma satisfatória e dentro dos padrões exigidos pela empresa.
- Supervisionar o controle e o fechamento de conta dos clientes, de acordo com as normas e procedimentos internos, visando identificar e corrigir eventuais erros.
- Controlar os custos do setor, evitando desperdícios e garantindo o bom desempenho dentro do orçamento previsto.
- Controlar e acompanhar no-shows, saldos elevados, contas pendentes e possíveis overbookings, de acordo com os procedimentos da empresa.
- Verificar a ocupação do dia anterior no sistema, para conhecer a ocupação média e as ocorrências em geral.
- Verificar relatórios de estornos e descontos, conforme procedimentos da Rede.
- Acompanhar os check out's, através de relatórios, para manter um controle sobre as operações.
- Acompanhar reservas do dia, listas de hóspedes especiais e núpcias, a fim de prestar um melhor atendimento e fidelizar o cliente.
Requisitos:
- Experiência comprovada na área de gestão de hospitalidade em hotéis.
- Conhecimento sólido dos procedimentos e normas internos utilizados no setor de recepção.
- Habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
- Capacidade de liderar equipes e supervisionar atividades.
- Conhecimento em controle de custos e orçamento.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes rápidos e dinâmicos.
- Flexibilidade de horário, incluindo disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
Se você possui as habilidades e experiência necessárias para assumir essa posição desafiadora, aguardamos ansiosamente o seu currículo.Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - RecepçãoNível hierárquico: Gerente
Detalhes da oferta
- Confidencial
- Indeterminado
- 15/02/2024
- 15/05/2024
Carregamento e descarregamento de caminhões com os materiais; organizar o pátio; auxiliar na classificação dos materiais; cuidados diários na utilização das máquinas; realizar outras atividades adicionais conforme solicitação do gestor... outros dados de posição jornada de trabalho: a combinar salário......
Realizar atendimento a clientes, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas à especificação dos produtos;realizar atendimento a clientes, orientando e esclarecendo dúvidas relacionadas à especificação dos produtos;elaborar propostas comerciais, conforme as necessidades do cliente;negociar com clientes......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... chance de crescimento á curto prazo... contará também com treinamentos semanais sobre todo o processo desde o agendamento com o cliente até o fechamento da venda......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... chance de crescimento á curto prazo... contará também com treinamentos semanais sobre todo o processo desde o agendamento com o cliente até o fechamento da venda......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... tipo de contrato: autônomo pagamento: comissionamento por unidade vendida... chance de crescimento á curto prazo... contará também com treinamentos semanais sobre......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... chance de crescimento á curto prazo... contará também com treinamentos semanais sobre todo o processo desde o agendamento com o cliente até o fechamento da venda......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... oportunidade!profissionais sem experiência na área imobiliária para atuar diretamente com consultoria de investimento imobiliário (imóveis na planta e lançamentos)......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... tipo de contrato: autônomo pagamento: comissionamento por unidade vendida... chance de crescimento á curto prazo... contará também com treinamentos semanais sobre......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... oportunidade!profissionais sem experiência na área imobiliária para atuar diretamente com consultoria de investimento imobiliário (imóveis na planta e lançamentos)......
Nosso parceiro poderá contar diretamente com seu gestor para fazer a parte do atendimento do seu cliente, bem como fechamento da venda... tipo de contrato: autônomo pagamento: comissionamento por unidade vendida... profissional trabalhará diretamente com clientes investidores e/ou em potencial para investir......
